Мой личный опыт помощника и нескольких онлайн сервисов ассистентов.

Сервис онлайн помощников не даст главного - скорости и удобства. 
Вашему сотруднику, который уже проработал в компании можно дать указания из пары предложений. В сервис приходится писать портянку с ТЗ на каждый чих, что убивает всю суть помощников. 
И причем портянка не гарантирует качество, все равно путают цифры, столбцы при заполнении таблиц, а то и заполняют рандомно.