Как подключить альтернативный WhatsApp по API: сравниваем сервисы-заменители ЧатАпи

4 месяца назад нам поступил заказ на создание приложения для интеграции AMOCRM с WhatsApp. Ранее мы выполняли такой тип работ с помощью платформы Chat-api, но в этот раз ей воспользоваться не получилось. Расскажем, какие сервисы нашли в качестве альтернативы, а также сравним их по техническим и иным параметрам.

Так что же случилось с Чат Апи? Вопрос хороший. Оказалось, что сайт у них давно не работает.

Клиентскую базу, видимо, продали другому сервису, а он подключает только к WABA. А это оказалось жутко дорого и с «бубно-танцами». Объясняем подробнее.

Существует 2 способа подключить WhatsApp по API:

1)WABA — официальный бизнес ватсап АПИ.

2)«Серый ватсап», он же «Ватсап по QR-коду» — неофициальный.

Задача была использовать именно «альтернативный» ватсап, так как он дешевле (690 руб vs 10 000 руб + 4-6 руб за каждое отправленное сообщение ) и проще (подключение по QR-коду прямо со смартфона vs заведение бизнес-аккаунта FB* + подключение номера Ватсап).

Поэтому потребовалось срочно найти замену привычной платформе.

К сервисам у нас, разумеется, был ряд требований по функционалу, цене, возможностям. Для начала перечислим самые основные:

1)Работа с серым протоколом WhatsApp.

2)Наличие API для отправки и получения сообщений, а также передачи QR-кода для подключения связанных устройств.

3)Отсутствие существенных ограничений по количеству отправленных сообщений в месяц.

4)Опции защиты от бана. Например, выдача индивидуального IP на каждое подключение к ватсап и автозамена в случае бана.

5)Прогрев. Если клиент подключает новый аккаунт Whatsapp, то вероятность бана намного выше. Необходимо, чтобы с ним несколько дней чатились боты.

6)Триал (пробная версия), желательно со сроком от недели, ведь дебаггинг может затянуться.

7)Адекватное и внятное ценообразование. Желательно в пределах 2000 руб/мес без существенных ограничений по функционалу.

Дополнительно пригодятся:

По запросам «интеграция с серым ватсап» Яндекс и Google выдали массу ссылок на сервисы с уже имеющимися интеграциями, но без необходимых методов API.

В результате пришлось перелопатить десятки сайтов, чтобы найти предложения, соответствующие хотя бы нескольким критериям.

Для наглядности к сравнению мы подошли с позиции клиента, которому требуется 1 подключение без серьезных ограничений по количеству сообщений в день/месяц. Теперь перейдем к рассмотрению вариантов.

APISender — сервис для рассылок и интеграций в WhatsApp и Telegram, подключения чат-ботов, сайтов, онлайн-консультантов

Ограничения — отсутствуют

Триал — безграничный

Возможности APISender для подключения WhatsApp API:

API передачи QR-кода для подключения нового инстанса: есть

API для отправки и получения сообщений: есть

API для партнера: есть

SDK: есть

Реферальная программа: есть

Для полноты картины получили от саппортов следующую информацию:

Скорость реакции (запрашивали днем в рабочее время): 4 минуты

Ссылка на сервис: https://apisender.com/

Wazzup — сервис для интеграции WhatsApp и Telegram с amoCRM и Битрикс (без разработчиков и черной магии)

Ограничения — есть на некоторых тарифах

Триал — 3 дня

Партнерская программа — есть

Возможности Wazzup подключить WhatsApp API

API передачи QR-кода для подключения нового инстанса: нет

API для отправки и получения сообщений: есть

API для партнера для ватсап-инстансами: нет

SDK: есть

Реферальная программа: есть

Прогрев аккаунтов: не указано

Для полноты картины получили от саппортов следующую информацию:

Скорость реакции (запрашивали днем в рабочее время): 6 минут

Ссылка на сайт: https://wazzup24.ru/

Wapico — online-сервис WhatsApp-рассылок для бизнеса

Ограничения: до 20 000 сообщений в месяц на самом дешевом платном тарифе

Триал — 7 дней

Партнерская программа — отсутствует (на сайте)

Возможности Wapico подключить WhatsApp API

API передачи QR-кода для подключения нового инстанса: нет

API для отправки и получения сообщений: есть

API для партнера для управления клиентскими инстансами: нет

SDK: есть

Реферальная программа: есть

Прогрев аккаунтов: есть

Для полноты картины получили от саппортов следующую информацию:

Скорость реакции (запрашивали днем в рабочее время): 13 минут

Ссылка на сайт: https://wapico.ru/

WAMM.chat — онлайн-сервис для работы с серым whatsapp и WABA на нескольких устройствах

Ограничения — отсутствуют

Триал — 3 дня

Партнерская программа — отсутствует (на сайте)

Возможности WAMM.chat подключить WhatsApp по API

API передачи QR-кода для подключения нового инстанса: нет

API для отправки и получения сообщений: есть

API для партнера для управления клиентскими инстансами: нет

SDK: есть

Для полноты картины получили от саппортов следующую информацию:

Скорость реакции (запрашивали днем в рабочее время) — 12 минут

Ссылка на сайт: https://wamm.chat/

OLChat —сервис для подключения Ватсап к Битрикс24

Ограничения — на количество групповых чатов

Триал — 3 дня

Партнерская программа — только за подключение и настройку решений по интеграции с внешними системами

Возможности OLchat подключить WhatsApp по API

API передачи QR-кода для подключения нового инстанса: нет

API для отправки и получения сообщений: есть

API для партнера для управления клиентскими инстансами: нет

Для полноты картины получили от саппортов следующую информацию:

Скорость реакции (запрашивали днем в рабочее время): 3 минуты

Ссылка на сайт: https://olchat.io/

Wsender — сервис для интеграции мессенджеров с CRM

Ограничения (на более дешевых тарифах) — 300 сообщений в день и 9000 в месяц

Триал — безабонентский тариф, но с оплатой за отправленные сообщения и ограничениями до 15 сообщений в день

Партнерская программа — отсутствует (на сайте)

Возможности Wsender подключить WhatsApp по API

API передачи QR-кода для подключения нового инстанса: нет

API для отправки и получения сообщений: есть

API для партнера для управления клиентскими инстансами: нет

SDK: нет

WhiteLabel: нет

Для полноты картины получили от саппортов следующую информацию:

Скорость реакции (запрашивали днем в рабочее время): 4 минуты

Ссылка на сайт: https://wsender.ru/

В результате поиска мы нашли 6 сервисов, которые помогут при подключении серого ватсап через API. Перечислим их еще раз:

Объективные данные для сравнения мы уже описали, поэтому в заключение выразим личное мнение. Нам больше понравились 2 сервиса, которые мы считаем лучшими по технической части для подключения альтернативного ватсапа. Представим их ниже.

По итогу для решения поставленной задачи выбрали APISender, так как Wazzup дороже. Все наши технические требования касательно API и SDK сервис удовлетворяет. Помимо цены в ниже рынка (690руб) в APISender доступна триал версия без временных ограничений, оперативная работа саппортов (время ответа: в пределах 4-х минут), а также предусмотрена реферальная программа со специальными условиями для партнеров.

Надеемся, что помогли вам выбрать оптимальный вариант для решения задач с подключением WhatsApp по API. А если знаете другие подходящие сервисы или варианты — напишите о них в комментариях.

*Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ