При постановке диагноза важно определить происхождение ошибки. Сбои бывают логические и физические. Из-за них 1С может просто не запускаться или начать работать в «Конфигураторе» - одном из режимов запуска системы 1С. Зачастую причина ошибки указана в сплывающем окне, что сигнализирует вам о том, что конкретно нужно устранять.