Как помочь пользователю полюбить новое, не выталкивая его из зоны комфорта? Разбираем на примере
В пятницу увидел гору уведомлений из всех утюгов. Оказалось, Яндекс Музыка провела ребрендинг и кардинально обновила функционал. При этом есть стойкое ощущение, что несмотря на все обзоры, никто так нормально и не раскрыл самую мякотку этого обновления. В этой статье постараюсь это исправить.
Обновление интерфейсов очень спорное вышло. Личный раздел вообще не понравился, у меня прямо негатив к нему(
Быстрая кнопка "все треки" пропала, вместо нее меня обязывают нажимать "мою волну", а хочу я этого далеко не всегда, особенно с учетом ее работы. Теперь каждый плейлист я вынужден запускать только отдельно, либо включать только загруженные треки. Нужно это тоже далеко не всегда.
Моя волна по-прежнему может состоять процентов на 50 из твоих треков, обычный случайный порядок всех треков в старой версии приложения позволял с этим не сталкиваться. Нет возможности управлять степенью "знакомства" с треками, в настройках волны это есть, но влияния существенного не оказывает. Иной раз слушаешь и задаешься вопросом - волна или мои треки?
Ну и в целом волна относительно неплохо работает в рамках одного жанра. Если у тебя плейлисты разбиты по жанрам и ты хочешь расширять фонотеку, тут начинаются проблемы. Ты не будешь ставить на все лайки, хотя теперь плейлист "нравится" по умолчанию первый в новом дизайне, ты будешь добавлять в разные плейлисты. А устроить себе мультижанровый вечер ты теперь не можешь, прослушивать все треки нельзя теперь, только волна.
Теперь, если я резко и краткосрочно лишился интернета (зашел в лифт, заехал в тоннель, например), то я теряю доступ к фонотеке, т.к. для включения оффлайн режима интернет таки нужен. С плейлистами точно также, даже если в плейлисте все треки скачаны, я не могу зайти в плейлист. Список плейлистов хранится на сервере, и я не могу добраться до музыки.
Личный раздел лишился удобств старой версии и превратился в какое-то недоразумение. Придется искать замену.
Смена лого меня никак не затрагивает, субъективно - фигня. В воображении сотрудников яндекса возможно и так, выглядит как полярная звезда из какого-то старого учебника или документального кино.
Если раньше я пользовался сервисом из-за собственной лени - одной потери треков из-за прекращения прав для меня было недостаточно, то сейчас мотивации искать альтернативу стало хватать.