#Авито блокировка без причины

#авито без причины заблокировали аккаунт.

Обратилась в поддержку , начала разбираться и пришли к тому , что ранее у меня был аккаунт. Вместо подтверждения личности паспортом и различными официальными документами сказали что подтвердить аккаунт можно только пройдя ответы на вопросы, такие как : когда и в каком месяце я выставляла услуги или продавала что-либо… я даже если честно не помнила за этот аккаунт и его существование, не то, что когда и что выставляла …

Обратилась повторно в поддержку с просьбой решить ситуацию через разработчиков. В итоге мне просто отвечают шаблонами и доступ к Авито утерян навсегда… Там были наработанные отличные отзывы и активные объявления. Деньги за объявления так и остались у них. Доступ ни к одному из профилей в итоге я не получила. Очень обидно за проплаченные объявления и потерю возможности продвигать свою работу.

из самого странного .. у меня запросили для подтверждение профиля (старого) чек с оплатой.. но когда я предъявила компании Авито что они сами нарушили ст.коап 14.5 РФ и не выслали мне единого чека не на почту , ни физически…который я могу им дублировать …. Они сразу же сослались на мою карту и запросили именно транзакцию по оплате. Нарушая закон самостоятельно трясут со своих клиентов , то , что сами не высылают. Очень жаль 😞 придется искать другую площадку для размещения своих услуг по утеплению

5 комментариев

Мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении, поэтому заблокировали профиль. Позднее он прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен, вы можете продолжить работу.

Ответить

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

Ответить

Здравствуйте. Проверяем информацию. Скоро вернемся с ответом.

Ответить