Привлечь клиента легко: 5 проверенных стратегий, которые работают в 2024 году

Эта статья — не просто набор советов, это настоящее руководство для тех, кто хочет не только привлекать, но и удерживать клиентов. Выбираем стратегии, которые действительно работают. Каждый бизнес мечтает о клиентах, которые возвращаются снова и снова. Но как их найти?

_______________________________________________________________________

Давайте начнем с простого, но часто игнорируемого факта: клиент выбирает вас, потому что узнает в вас самих себя. И тут важный нюанс: дело не в том, что вы делаете, а в том, как вы это показываете.

На самом деле, существует феномен «эмоционального совпадения» — когда человек видит в бренде свои ценности, он думает о связи. Поэтому компании, которые считают, что их продукция, скажем так, экологична, часто завоевывают сердца тех, кто сортирует мусор. Парадокс в том, что многие бренды упускают эту тонкость, предпочитая говорить о «выгодах», а не об эмоциях. Ведь люди ежедневно покупают эмоции. Подумайте о любимых брендах. Они дают вам чувство стиля, уверенности, заботы или свободы? Вот это и продается.

В мире, где за три секунды мы пролистываем десятки постов, выигрывают те, кто умеет «зацепить». Люди любят историю. Особый момент, где есть немного драмы, немного искренности и немного юмора.

«Как мы случайно заработали миллион, пытаясь починить кофемашину в офисе». Абсурд? Да, но вы бы прочитали, правда?

Истории работают. Не потому, что это новый тренд, а потому, что так устроен наш мозг: мы лучше запоминаем факты, обрамленные в сюжете. Вот еще яркий пример, Coca-Cola, которая начала обучение не про напитки, а про магию моментов — вечер с друзьями, первое свидание.

Ирония в том, что зачастую не нужно придумывать эти брендовые сюжеты. Ваш клиент уже пишет их за вас: кто-то благодарит за отличный сервис, кто-то оставляет трогательные отзывы. Расскажите об этом мире историй, и клиенты сами захотят становиться их частью.

Люди не заходят в Инстаграм или ВК, чтобы увидеть очередную «Скидку 50%!».

Давайте откровенно: когда в конце текста вы видите «Купи сейчас!», это звучит... ну, слишком навязчиво. Вместо этого создайте контент, вызывающий эмоции. Например, расскажите, как ваш продукт решает задачу, но сделайте это так, чтобы клиент улыбнулся.

«Если вдруг вы ещё не подписались на наши новости, то, возможно, мы просто плохо живём. Хотя мы в этом сомневаемся».

Видите разницу? Это мягкий способ обернуться к себе, не обращая при этом внимания. Возможно, стоит добавить чуточку самоиронии — люди любят тех, кто не боится смеяться над собой.

А теперь представьте: вы написали пост идеально, сделали отличную рекламу, привлекли внимание, а запросов и обсуждений - нет. Почему? Потому что клиент хочет знать, что его поддерживают. Важна экспертность ваших материалов через ОБЩЕНИЕ с аудиторией. Наверняка, сначала это будет Ваш монолог, но со временем люди станут охотно выражать мысли и без Вашей просьбы.

Факт: активность искреннего общения со своими подписчиками, показывают их лояльность на 67%. Это как беседа на вечеринке: если вы улыбнулись и не сказали "привет", разговора не получится.

Теперь парадокс: иногда главный клиент — это вы.

Вы часто видите рекламу Apple?) Компания, которая не гонится за массовым рынком, а просто производит продукты, которые нравятся собственным разработчикам. Результат? Миллионы людей выстраиваются в очередь за iPhone, даже если он стоит небольшого отпуска.

Забавно, но чем больше вы делаете того, что кажется необходимым именно вашему бренду, тем желаннее клиенты будут следовать за вами. Так что оставьте в стороне шаблоны. Просто будьте брендом, который интересен сам себе. Люди это ценят.

Итак, привлечение клиентов — это не про хитрые схемы или многомиллионные бюджеты. Клиенты приходят туда, где чувствуют тепло, искренность и индивидуальность. Помните: привлекать клиентов не так сложно, как быть брендом, к которому хочется вернуться.

___________________________________________________________________