Сезонность в клининге: как пережить спад заказов
Для любого бизнеса важен стабильный поток клиентов. Однако в клининговой сфере спрос на услуги в течение года неравномерен. Летом, в период отпусков, идет спад частных заказов, а зимой чаще сокращается количество коммерческих заказов. В осенне-весенний период, наоборот, подъем спроса. Как подготовиться к сезонным колебаниям и не терять доход? Разбираем ключевые стратегии.
Почему клининговые компании сталкиваются с сезонными спадами?
Основные периоды снижения спроса:
- Январь - февраль — традиционный период спада после новогодних праздников. Бизнес оптимизирует расходы, включая затраты на клининг. В B2C-сегменте потребители тоже стараются сократить траты.
- Летний сезон — период отпусков, временного переезда за город, и в целом более “чистое” время года.
Как внешние факторы влияют на рынок:
Внешние факторы напрямую влияют на спрос, заставляя бизнес адаптироваться к новым условиям.
- Экономические кризисы – компании оптимизируют бюджеты, снижая расходы на клининг.
- Эпидемии и пандемии – в 2020–2021 годах спрос на регулярную уборку упал, но вырос интерес к дезинфекции.
- Рост инфляции и цен на услуги – клиенты ищут более доступные варианты или отказываются от дополнительных опций.
Что делать, чтобы не потерять заказы в низкий сезон?
1. Работайте с текущими клиентами
- Прозвоните базу клиентов, напомните о себе, предложите выгодные условия.
- Сделайте персонализированные предложения для постоянных заказчиков.
2. Участвуйте в тендерах
- Корпоративные клиенты ищут подрядчиков на длительный срок.
- Тендеры помогают найти стабильные заказы и снизить зависимость от сезонных колебаний.
3. Диверсифицируйте услуги
Специализированные услуги становятся всё популярнее. Они помогают выделиться и привлекать новых клиентов.
Примеры востребованных направлений:
- Уборка промышленных кухонь (рестораны, кафе, столовые).
- Обслуживание наружных территорий (уборка снега, мытьё фасадов, чистка вентиляции).
- Срочная уборка 24/7 по запросу (экстренный клининг после мероприятий, аварий и т. д.).
4. Подготовьте акции и УТП
- Сделайте пакетные предложения (например, подписка на регулярный клининг с бонусами).
- Предложите дополнительные услуги со скидкой, чтобы повысить средний чек.
5. Повышайте бюджет на рекламу
- В низкий сезон конкуренция снижается, а значит, можно занять топовые позиции в поиске.
- Реклама помогает привлечь клиентов, которые еще не работали с вашей компанией.
Как SweepMe помогает клининговым компаниям обеспечить постоянный поток клиентов вне зависимости от сезона?
1. Доступ к актуальной базе заказчиков
Ваша компания получает заявки без затрат на рекламу. SweepMe работает как с частными, так и с корпоративными клиентами.
2. Ускоренный процесс поиска заказов
Клининговая компания видит все заявки на платформе и может откликнуться на любой заказ.
3. Прозрачность и честные отзывы
Основной фактор, по которому выбирают исполнителя — рейтинг и отзывы, поэтому качественная работа приводит к повторным заказам и повышает доверие новых клиентов. В SweepMe оставить отзыв можно только после завершения уборки, поэтому рейтинг честный.
4. Оптимизация работы
SweepMe берет на себя все взаимодействие с клиентом: от уточнения деталей заказа до урегулирования спорных ситуаций во время и после уборки.
Итоги: как подготовиться к сезону заранее
Главное правило успешного клинингового бизнеса — качество. Если компания выполняет работу профессионально, клиенты не будут искать замену, и даже в низкий сезон обеспечивать регулярные заказы.
Чтобы клининговый бизнес оставался прибыльным круглый год:
✅ Соблюдайте стандарты уборки, используйте качественную химию и оборудование.
✅ Обучайте персонал и контролируйте выполнение работ.
✅ Участвуйте в тендерах и работайте с постоянными клиентами.
✅ Диверсифицируйте услуги: предлагайте сезонные работы.
✅ Готовьте акции и повышайте узнаваемость бренда через рекламу.
✅ Работайте со SweepMe для стабильного потока заказов.
Хорошая репутация — главный инструмент против сезонных колебаний. Компании, которые работают на совесть, получают долгосрочные контракты и стабильный поток заказов. Сезонность в клининге — это не приговор. Если заранее продумать стратегию, можно не только пережить спад, но и выйти на новый уровень.