"Почему мы теряем клиентов?" — этот вопрос я слышу на каждой встрече с владельцами бизнеса. Последние три месяца я исследовал, как российские компании используют AI для переманивания клиентов у конкурентов. Результаты оказались тревожными: 64% бизнесов даже не подозревают, что теряют клиентов из-за AI-технологий конкурентов.
Голосовые AI-ассистенты в бизнесе: новая эра поддержки
"Клиент ждал ответа от оператора 47 минут и бросил трубку. Теперь он оставляет негативные отзывы и увел бизнес к конкурентам." Знакомая ситуация? По данным Zendesk, 67% клиентов готовы отказаться от услуг компании после всего одного негативного опыта общения со службой поддержки.
Развитие бизнеса на стыке маркетинга, заказной разработки и искусственного интеллекта: опыт и перспективы
В данном интервью мы пообщались с основателем компании AICJM (http://aicjm.ru/), специализирующейся на разработке проектов с использованием искусственного интеллекта, об актуальных вопросах - технологиях, стоимости и создании собственного продукта в этой сфере.
Использование Нейросетей в Работе: Кто лучше убедит за 30 секунд - Claude-2 или ChatGPT?
Если вас сейчас попросить рассказать о себе или о продукте за 30 секунд, многие не справятся с этой задачей. Кратко и емко говорить и при этом доносить суть — важный навык.