Как убедить сотрудников, что это не пустая трата времени, и каких ошибок важно избежать на старте — рассказывает операционный директор коммуникационного агентства Монстарс Алексей Фабристов.
Как нейросеть повышает продуктивность и вовлеченность сотрудников в работу? Кейс
Недавно я проводила очередное обучение по работе в CRM в компании по сервисному обслуживанию компьютерной техники.В этот раз прям на обучении мы использовали CoPilot — AI-ассистента в Битрикс24.
Представьте себе: CoPilot автоматически расшифровывает звонки, делает резюме разговора и заполняет карточки лидов. Это не просто экономит время, но и делае…
Полное руководство мастерства B2C-продаж: От первого контакта до повторной покупки
В мире бизнеса существует несколько направлений взаимодействия: компании могут обслуживать как индивидуальных потребителей, так и другие бизнесы или государственные структуры. В этой статье мы сфокусируемся на онлайн B2C-продажах, рассмотрим их особенности и стратегии успешного применения.
История о том, как CRM спасает бизнес
Хочу рассказать вам о CRM системах и их функционалах.
Перед началом статьи попрошу вас оценить этот пост ❤, я постарался предоставить весь материал на самом понятном языке