У меня профдеформация. Захожу в кафе — вижу не уют и меню, а дырявый клиентский путь. Открываю сайт — понимаю, как они теряют 30% клиентов на ровном месте. Захожу в салон красоты, и мой внутренний маркетолог моментально восклицает: "Ну вы серьёзно?!" 🤦♀
Что раздражает сильнее всего:
▶ Опоздали с ответом? Клиент уже в другом месте.
▶ Сложный путь зак…