В России я не пользуюсь пластиковой картой — всегда плачу телефоном c помощью PayPass. Купить продукты, вызвать такси или снять наличные — всё можно сделать одной кнопкой.
О том как Тинькофф Банк считает, что два разных человека — это одно целое
История о том как я три дня разбиралась с Тинькофф банком и их прекрасной системой.
Как мы построили распределённую команду Customer Support в Miro и с какими трудностями столкнулись
Я Полина Паршакова, Customer Support Team Lead в Miro. В статье расскажу, как мы построили распределённую команду поддержки с сотрудниками в Перми и Лос-Анджелесе, улучшили качество и скорость ответов, но по пути столкнулись со множеством трудностей.