Есть такой анекдот. Каким должен быть консультант по управлению? С сединой и геморроем. Зачем седина? Чтобы казался солидным. А геморрой зачем? Чтобы лицо было серьёзным и озабоченным…
Предприятие может быть сертифицировано, действительно следовать всем стандартам, но, тем не менее, терять деньги и даже обанкротиться. И это не будет нарушением — стандарт не отвечает за ведение бизнеса, его создавали не управленцы, а инженеры. Тут требуется стандарт менеджмента в целом, чего нет и никогда не было в ISO.
Система менеджмента качества (СМК) — это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, направленных на управление и улучшение качества продукции или услуг. Основная цель СМК — удовлетворение требований клиентов и повышение их удовлетворенности за счет эффективного применения системы, включая процессы для постоянного улучшения и обеспе…
Вкратце о том, что такое сертификат ИСО 9001 и для его он нужен. Наша компания участвовала в тендере и потребовался этот документ нам именно под тендер. Ранее у нас уже был такой документ, но срок действия закончился. Сама система менеджмента качества внедрена, просто не было необходимости оформлять новый.
Часто говорю про стандарт ГОСТ Р ИСО 9001 и его важности для организаций. Но давайте рассмотрим более подробно, почему он так важен и что именно содержится в его пунктах.
Сертификат ИСО 9001 — это официальное подтверждение соответствия внедренной системы менеджмента качества требованиям международного стандарта. Сертификация ГОСТ Р ИСО 9001-2015 не подтверждает качество товара, а лишь свидетельствует о том, что система менеджмента предприятия соответствует критериям стандарта.
ISO/TS 22163 (IRIS) — это техническая спецификация, разработанная Международной организацией по стандартизации специально для железнодорожной промышленности.
Сертификат ISO 9001, в частности, является международным признанием того, что система менеджмента качества компании соответствует определенным требованиям. Это включает в себя непрерывное улучшение процессов, усиление удовлетворенности клиентов и обеспечение соответствия продуктов и услуг установленным стандартам.
Что мы узнали, внедряя систему менеджмента качества ISO 9001.
Коммерческий директор TRAFT Андрей Савин о том, как компания с третьего раза решились на внедрение ISO 9001 и что из этого выходит