На 933 тыс. руб. оштрафован банк Открытие за нарушения прав клиента

  • ФАС: два дела об административном правонарушении по ч. 6 ст. 14.3 КоАП с наказанием в виде штрафа по 20 тыс. руб. за каждое.
1

ЦБ оштрафовал Банк Открытие на 50 тыс. руб. по ст. 14.29 КоАП за незаконный запрос кредитной истории

Клиент ПАО Банк «ФК Открытие» обратился в ЦБ с жалобой на незаконные запросы банком его кредитной истории.

Банк Открытие оштрафован на 120 тыс. руб. по ст. 13.11 КоАП за нарушение законодательства о персональных данных.

Роскомнадзором в отношении банка возбуждены два дела об административных правонарушениях по ч.1 и ч.4 ст.13.11 КоАП и материалы переданы в суд.

Итого: 120 тыс. руб.

ФАС оштрафовала на 760 тыс. руб. банк Открытие за рассылку клиенту рекламного спама

- два дела об административном правонарушении по ч. 6 ст. 14.3 КоАП в отношении банка с наказанием в виде штрафа по 360 тыс. за каждое;

- два дела об административном правонарушении по ч. 6 ст. 14.3 КоАП в отношении ведущего методолога банка с наказанием в виде штрафа по 20 тыс. руб. за каждое.

Суд признал незаконным отказ банка заключить договор в связи с отказом потребителя предоставить согласие на обработку персональных данных

Суд приходит к выводу о том, что ответчик в нарушение возложенной законом – положениями п. 2 ст. 846 ГК РФ обязанности не заключил договор банковского счета с истцом, обратившимся к нему с предложением открыть счет.

При этом, такой отказ мотивирован лишь тем, что истец не подписал заявление – анкету, содержащую графы с уже указанным в них согласием клиента, что не отвечает требованиям закона, и не является основанием для уклонения от заключения договора банковского счета.

1

Банкомат «Альфа-банка» съел 100 000 (сто тысяч) рублей и не зачислил их на карту банка «Открытие»

UPDT: 09 августа, утром, деньги пришли.

1

Банк Открытие - неоперативность решения вопросов лояльных клиентов

Говорят мусор из избы не выносят. Я стойко выдержал сутки для решения вопроса, а воз и ныне там.

Банкомат «Альфа-банка» съел 5000 рублей и не зачислил их на счёт карты банка «Открытие» UPD: проблема решена 21.04.2022

31 марта 2022 года примерно в 18:11 по адресу: г. Москва, Свободный проспект, 20А, я пополнял дебетовую карту банка "Открытие" 5586 2001 0589 8727 на сумму 5000 рублей одной купюрой , в банкомате №210564. Далее банкомат при подсчете денег выдал ошибку, вернул карту и перешёл в режим ожидания. Деньги при этом на мой счет не поступили, чек банкомат н…

2

«Открытие» может использовать разные правила начисления кешбэка для идентичных операций

Решил проверить начисление кэшбэка и как оказалось за одну и ту же операцию, в одном месяце, с одним и тем же MCC банк использует разные правила начисления кэшбэка.

3