Собрать действительно полезный отчет по звонкам сотрудников непросто: в CRM, куда подключена телефония, есть лишь основные показатели. А в личном кабинете самой телефонии много подробностей по звонкам, но мало или вообще нет информации по сделкам, клиентам и самим менеджерам. Как следствие – необходимые отчеты часто собираются вручную, на основании…
Автоматизация подготовки отчетов для внутренних процессов компании и для работы с клиентами помогает сократить много ручного труда. Мы решаем эту задачу с помощью автоматической выгрузки данных из Битрикс24 в таблицы и построения визуализаций. Кстати, с помощью дашбордов удобно и быстро можно найти нужную информацию когда, к примеру, поиск закрытых…
Сегодня поделимся нетипичным кейсом. К нам обратился заказчик из сферы независимой судебной экспертизы и попросил помочь автоматизировать работу компании. Задача следующая: структурировать данные для оперативного поиска информации, при этом жестко соблюдая регламенты закона. Узнайте, как решить такую проблему, объединив функционал электронных табли…
Мы уже писали о внедрении отчетности и аналитических дашбордов в компаниях и часто говорили о важности связки отчетов и регламентов. Сегодня еще раз коснемся этой темы вместе с нашим клиентом — франшизой по сертификации, который пришел с запросом внедрения бизнес-аналитики, визуализации отчетов на дашбордах и системы регламентов в формате единой Ба…
HR-отделы в крупных и средних компаниях ежемесячно, а часто даже еженедельно собирают и анализируют десятки показателей по персоналу. Мы в Notamedia понимаем, насколько ценными являются данные для HR-отделов, и решили помочь нашим специалистам не утонуть в таблицах с данными и сделать их работу чуть проще.
Покажу на реальных примерах, как с помощью Гугл Таблиц разобрать бизнес по косточкам, выловить ошибки и исправить их. И всё это можно сделать быстро и бесплатно. Я разберу 3 примера и дам ссылки на шаблоны, чтобы можно было посмотреть всю структуру целиком, поиграться с показателями и подглядеть формулы. Каждая подобная таблица получается разной, п…
Сегодня расскажем про кейс обмена данными между 1С и Битрикс24. Разберем подробно: что дает чрезмерную нагрузку на сервер и как можно избежать эту проблему. Расскажем на примере, как автоматически выгружать данные из разных сущностей Битрикс24 (задачи, сделки, звонки) в одну табличку для автоматизации ручного труда.
Расскажем, как настроили большой компании в сфере торговли кастомизированные отчеты в Google Таблицах с возможностью выборки за определенный период, почему другие интеграторы не справились с этой задачей и как такие отчеты можно и нужно визуализировать в виде дашбордов.
Делимся новым кейсом автоматизации крупной тендерной компании для amoCRM, рассказываем, как настроить кастомизированные отчеты и принимать управленческие решения на основе фактов, а не мнений.
Сегодня расскажем, как избавили клиента от дубликатов полей в Битрикс24, проработали старые лиды и помогли навести порядок в CRM.
В этой статье мы, команда Business Intelligence Glowbyte, хотим рассказать о том, как наша команда решила проблему неэффективного использования прогрессивного BI-инструмента у ведущего банка топ-5 России.
Сегодня мы поговорим о диджитализации. Что это такое? Какие преимущества она может дать вашему бизнесу? В каких сферах она уже показала отличные результаты?
Ребят, всем привет! На рынке диджитал произошло много интересного. Мы весь год следили за новостями и проживали их вместе с вами. В этой статье мы собрали самые передовые разработки на начала 2022 года. Поехали!
Всем мы знаем, что «Хорошие продажи» — это хорошая выстроенная система: прежде всего план (как говорится, «замысел без умысла есть вымысел»), потом CRM, скрипты, знание продукта, звонки, письма, встречи, презентации, мотивация менеджеров, отчеты, аналитика и так далее. И в этой системе есть такой элемент, как работа со сделками, поддержка их в акту…
Привет, друзья! Мы, команда Data Dec, сегодня хотим поделиться с вами историей, в которой мы помогли JUMO Club, авторитетному бренду в мире аксессуаров из карбона, улучшить их систему аналитики, используя Google Таблицы и дашборды.