Как автоматически собирать отчеты по звонкам для руководителей отделов продаж
Собрать действительно полезный отчет по звонкам сотрудников непросто: в CRM, куда подключена телефония, есть лишь основные показатели. А в личном кабинете самой телефонии много подробностей по звонкам, но мало или вообще нет информации по сделкам, клиентам и самим менеджерам. Как следствие – необходимые отчеты часто собираются вручную, на основании…
Выгрузка тайминга и списка задач из Битрикс24 в Эксель: строим удобные дашборды
Автоматизация подготовки отчетов для внутренних процессов компании и для работы с клиентами помогает сократить много ручного труда. Мы решаем эту задачу с помощью автоматической выгрузки данных из Битрикс24 в таблицы и построения визуализаций. Кстати, с помощью дашбордов удобно и быстро можно найти нужную информацию когда, к примеру, поиск закрытых…
Смарт-процессы в Битрикс24 и аналитика в Google Sheets — автоматизация для компании в сфере независимой экспертизы
Сегодня поделимся нетипичным кейсом. К нам обратился заказчик из сферы независимой судебной экспертизы и попросил помочь автоматизировать работу компании. Задача следующая: структурировать данные для оперативного поиска информации, при этом жестко соблюдая регламенты закона. Узнайте, как решить такую проблему, объединив функционал электронных табли…
Отчеты в эксель или создание Базы Знаний в Битрикс24: как увеличить выручку продажников
Мы уже писали о внедрении отчетности и аналитических дашбордов в компаниях и часто говорили о важности связки отчетов и регламентов. Сегодня еще раз коснемся этой темы вместе с нашим клиентом — франшизой по сертификации, который пришел с запросом внедрения бизнес-аналитики, визуализации отчетов на дашбордах и системы регламентов в формате единой Ба…
HR-аналитика без Excel и головной боли. Как мы сделали жизнь коллег лучше благодаря созданию дашбордов
HR-отделы в крупных и средних компаниях ежемесячно, а часто даже еженедельно собирают и анализируют десятки показателей по персоналу. Мы в Notamedia понимаем, насколько ценными являются данные для HR-отделов, и решили помочь нашим специалистам не утонуть в таблицах с данными и сделать их работу чуть проще.
Анатомия бизнеса: потрошим реальные проекты. Что такое «декомпозиция», и для чего она нужна?
Покажу на реальных примерах, как с помощью Гугл Таблиц разобрать бизнес по косточкам, выловить ошибки и исправить их. И всё это можно сделать быстро и бесплатно. Я разберу 3 примера и дам ссылки на шаблоны, чтобы можно было посмотреть всю структуру целиком, поиграться с показателями и подглядеть формулы. Каждая подобная таблица получается разной, п…
«Незабудка» — мой любимый дашборд для «Битрикс24»
Всем мы знаем, что «Хорошие продажи» — это хорошая выстроенная система: прежде всего план (как говорится, «замысел без умысла есть вымысел»), потом CRM, скрипты, знание продукта, звонки, письма, встречи, презентации, мотивация менеджеров, отчеты, аналитика и так далее. И в этой системе есть такой элемент, как работа со сделками, поддержка их в акту…