1 марта 2024 года через Авито-доставку приобретен микрофон для компьютера стоимостью 5000 рублей. Товар и доставка оплачены полностью. Заказ на Авито № 70000000072532809. Доставка на 5Post № P000108866502.
Хочу пожаловаться на форменное безобразие Авито и доставки 5 post,которые повредили посылку, путем прожжения курьерского пакета и содержимого в нем.В компенсации отказывают,ссылаясь на некачественную упаковку, хотя она полностью соответствует нормам, которые указаны на сайте 5 post.
Страна должна знать своих героев, подумала я и решила описать ситуацию здесь, если мне не поможет, то хотя бы другие умнее будут. Посылка с айхерб, отправка через 5post (доставка Пятерочки).
Все привыкли ругать Почту России и рекомендуют выбирать другие службы доставки. Хочу рассказать, почему 5Post от X5 ничем не лучше Почты и как им, на мой взгляд, безразличны клиенты.
Был сделан и оплачен заказ на сайте iHerb - способ получения через постомат 5post В Пятерочке . Получила sms с кодом получения.Пришла забирать - выяснилось, что постомат не работает - спрашиваю - давно? говорит- да, уже второй день. Сотрудник магазина при мне сделала звонок на Горячую линию 5post и сообщила о том, что была сделана заявка на починку…
Не могу сказать, что ранее у меня были какие-то грандиозные проблемы с данными организациями, все недоразумения мы решали по телефону. Не понимаю, кто там не может до них дозвониться... Но все случается в первый раз.
Короче, я сам попал на деньги с этим AliExpress, решил понять, что делать. Пошерстил по форумам, отзывам и собрал информацию для тех, кто не понимает, что происходит с их заказами и площадкой. Может, это кому-то поможет.
Моя посылка уже 40 дней валяется без движения у таможенного брокера, которым пользуется доставка Fivepost. Проблема не единичная, люди жалуются, что бывало и по 2,5 месяца. Проблема касается заказов с Aliexpress и, возможно, других отправлений идущих из-за границы.