История моего знакомства с сервисами Сбера началась пару лет назад. Я никогда особо не любил связываться с курьерской доставкой, но пришлось, привыклось и Сберлогистика ни разу не подвела, ни с качеством доставки, ни со сроками и тем более с отменами либо обманом.
Сберлогистика..Перенос даты доставки
Здравствуйте. Доставка № 977 223 374 9815. 12.02 заказал товар на мегамаркете, обещали быструю доставку до 17.02. Товар поставили на РЦ 16.02 и с этого времени каждый день идет перенос срока доставки. Горячая линия могут только посочувствовать извинительным промокодом 200р от 500))
Отчаянные поиски СБЕЛОГИСТИКИ
10 ноября семья отправила мне посылку Сберлогистикой из Ижевска в Санкт-Петербург. Ничего не предвещало беды, как говорится.
Авито и Сберлогистика потеряли посылку
Я продавец, 21.04.2023 мною была отправлена посылка RP570035789 через Сберлогистику, покупателю, оплатившему товар на Авито с доставкой, из МО, г. Люберцы в Санкт-Петербург.
Сбермегамаркет отменяет заказ спустя 25 дней и не возвращает деньги
Краткая хронология моего приключения со Сбермегамаркетом (или как я ходил за онлайн-покупками):
Авито-доставка и СберЛогистика потеряли посылку
15 апреля из Калининграда в Москву была отправлена посылка через Сберлогистику, RP568723654. Оформление от Авито. Первоначальная дата поставки была до 12.05. Сегодня 31.05, т.е. прошло полтора месяца с момента отправки посылки, посылки нет ни у меня, ни у покупателя и ее точное месторасположение никто не может сказать.
Авито и безответственное отношение к клиенту
12 апреля 2023 через Авито я отправила посылку покупателю. Служба доставки – Сберлогистика.
Авито, с которым я работала уже несколько лет, полностью меня разочаровали
здравствуйте. Мне срочно нужны были деньги и я согласилась на авито доставку, ибо уже кучу раз сама покупала и продавала и проблем не было. Уже месяц мне не отдают деньги, причем они не большие, не вижу проблем. Покупатель все получил и радуется. Меня игнорирует поддержка и совершенно не видно сдвига в работе.
Номер заявки - №37065187.
Потерянная посылка для Авито Доставки от Сберлогистики, футболят и пишут шаблоны с двух сторон
Продаю разную мелочевку на Авито, никогда не было проблем. Но я же сюда пишу не из-за восторга от прекрасного сервиса, а наоборот. Негодованию моему нет предела!
Авито доставка более месяца не решает вопрос с утерянной посылкой, защита продавца не работает
Впечатление об Авито становится хуже с каждым днем ожидания =(
Ранее имел только положительный опыт работы с Авито доставкой, больше десятка сделок все было хорошо, и вот такой неприятный инцидент. Служба поддержки Авито игнорирует вопрос в течение месяца, отвечают лишь шаблонными ответами и все время предлагают ждать.
На данный момент никому не мог…
СберЛогистика задерживает доставку
29.12.22 решил сделать заказ на #Сбермегамаркет
При доставке собирался выбрать Сдэк, как делал ранее, с ними в моем опыте было меньше всего проблем. Сдэк предлагал доставить посылку 17.01.23. В это же время курьер #Сберлогистика дату назначал на 12 число. Решил рискнуть, на 5 дней ведь раньше.
Авито-доставка сберлогистика не возвращает посылку
01.11 я отправила сберлогистикой посылку (номер заказа заканчивается на 1011, трек номер RP503347092). Получатель не забрал её из отделения, и 12.11 срок хранения истёк. В чате авито пришло такое уведомление:
Сберлогистика и Авито
Покупатель на Авито сделал у меня заказ и выбрал Сберлогистику. Это мой первый опыт, никогда раньше не отправлял через неё, отзывы не читал (о чём пожалел). Вообщем, на следующий день пришёл в отделение, отправил и забыл. Прошло дней десять, покупатель мне пишет, что посылка долго идёт, ну я его успокоил и предложил не переживать раньше времени. Че…
Сбербегамаркет "сливает" жалобы покупателей, не решая вопроса
Столкнулась с тем, что поддержка "Сбермегамаркета" не решает проблемы и закрывает обращения, добиться конструктива от них невозможно.
Сберлогистика и потерявшаяся посылка
Добрый вечер, господа и господессы. Хочу поделиться своей историей случайной (и, вероятно, последней) связи со Сберлогистикой.
СберЛогистика или когда твою посылку отдали сервису, который писали дауны
Занимательная история пока без финала.
Суть — заказываю всякое с алиэкспресс регулярно и зачастую можно выбрать доставку в постамат, иногда она выбирается сама. При автоматическом переключении на доставку в постомат выбирается обычно СберЛогистика.
Алиэкспресс передает им мой индекс, адрес, фио и телефон. А дальше начинается цирк — раз за разом, мою…
«Сбермегамаркет» и «Сбер логистика» не доставили посылку в срок и не знают где она
18.11.2021 был сделан заказ в сбер мегамаркет. При заказе было написано, что доставка 20.11.2021. Заказ №958376078
СБЕРмегамаркет не решает проблему с бракованным товаром. Коротко о том, как СБЕР губит бизнес, который скупает
Всем привет! Моя история началась давно, когда был маркетплейс goods.ru. Я была его постоянным клиентом, часто совершала покупки на крупные суммы и не очень. На почту приходили заманчивые промокоды, копились бонусы, товар приезжал вовремя. В общем, претензий к goods не было.
Сберлогистика перепутала посылки и отказывается нести за это ответственность
30.06.2021 мной был оформлен заказ на оперативную память стоимость в 12000 рублей на алиэкспрессе. Сегодня уже 18.11.2021 и свой заказ я до сих пор не получил, за что большая "благодарность" такому безответственному и отвратительному сервису как сберлогистика.
Сберлогистика срывает сроки и дает ложные обещания
Сделал заказ в одном крупном магазине, на определённый адрес в постамат сберлогистики(выбора не было). Заказ доставили в другой пункт выдачи, в 1,5км от того, в который оформил я. Меня это не устраивало, так как изначально планировалось, что заказ должен забрать другой человек, которого не хотелось лишний раз куда-то гонять.
/
20.10.21 Я позвонил на…
«Сбермегамаркет», «Сберлогистика» сперва не могли доставить заказ, а потом не дали осмотреть его — курьер вёл себя грубо
История моя начинается 8 октября. Оформленный и оплаченный заказ на 29 тысяч рублей, успешно был отправлен продавцом и поехал в мой город который далеко за МКАД.
Я потерял тысячу бонусов «Спасибо» после обращения в службы поддержки «Сбера»
После начала конфликтной ситуации с @СберМегаМаркет и @СберЛогистика. Следующим преподнес сюрприз @СберСпасибо 17-18 октября растворились более тысячи спасибо.
«СберМегаМаркет» прислал другой товар, больше полумесяца работает с обращением по возврату
Заказал 09.09.2021(№995919403) на «СберМегаМаркет» Samsung 970 EVO Plus 1Tb. Забрал из постомата 14.09.2021, как оказалось, в коробке были ноунейм наушники.
Мвидео и Сберлогистика не дают проверить товар
Заказал из Мвидео монитор. После оформления заказа пришло сообщение, что доставят сберлогистикой. До этого через нее получал только кофе от неспрессо, нареканий не было. Заказ был назначен на интервал с 10 до 14 03.10.2021. Курьер приехал в 18:30 и это был первый звоночек.
«Сберлогистика» не доставила заказ даже через 6 дней от нужной даты
При выборе зимних шин, решил что будет удобно воспользоваться услугами «СберМегаМаркета» и их «Сберлогистики». Выбрал, оплатил, выбрал удобные для себя (но судя по всему не для «Сберлогистики») дату и время и стал ждать. Мои ожидания в день доставки омрачило сообщение о том что доставки мне не получить:
«СберМегаМаркет» просрочил доставку заказа, отменил его в одностороннем порядке и уже две недели не возвращает деньги
Итак, недавно в моем потребительском опыте произошла скверная ситуация, которая стала следствием как моих ошибок, так и неправильных, на мой взгляд, действий маркетплейса «СберМегаМаркет» и логистической службы «СберЛогистика». Но давайте обо всем по порядку.