Cмелость и нежность: чего ждут клиенты от вашего бизнеса в 2025
Конкуренция растет, ожидания клиентов все выше, и построение долгосрочных отношений с аудиторией превращается в ключевой вызов. Евгения Семыкина, эксперт по лояльности клиентов и сервису, предлагает новый подход к решению этой задачи.
Meta-skills vs Hard skills: почему успех в бизнесе и жизни зависит от универсальных навыков
Современный мир меняется с такой скоростью, что владение только профессиональными навыками (hard skills) уже не гарантирует стабильности или успеха. Именно поэтому сегодня в центре внимания оказываются meta-skills — универсальные навыки, которые помогают адаптироваться, решать сложные задачи и эффективно взаимодействовать с окружающим миром. Что т…
Спиральная динамика Грейвза: уровни развития человека
Спиральная динамика - это теория развития, которая описывает различные уровни мышления и поведения, которые могут быть обнаружены в культуре и обществе.
Почему развитие soft и hard skills не вознесут вас на пьедестал успеха?
Наш хрупкий мир меняется каждый день. Кто-то за сутки становится миллиардером, а кто-то за час банкротом. Прокачивать основные навыки уже мало. Они не охватывают все реалии. И как же в этом бушующем океане остаться на плаву, да ещё и на своей яхте?