Всем привет.
МВидео, ваш сервис - дно
25.01.25 делаю заказ 1595237356, оплачиваю онлайн (в том числе доставку). 26.01.25 звонит курьер и говорит, что витринные образцы не возят. Отменяю сам заказ через интернет, жду пару дней, денег нет. Звоню на горячую линию, говорят что ждать 7 рабочих дней. Ок, жду, денег нет. Звоню на горячую линию и после того, как озвучиваю свое негодование, мне…
М.Видео-Эльдорадо отказывают в получение оплаченного товара
24.04.2025 у продавца ООО МВМ на сайте www.mvideo.ru , осуществляющего дистанционную продажу товаров, я имел намерение приобрести товар с артикулом 4003 0399 7.
Авито по ошибке отключили возможность отправки через постоматы 5post
Делюсь своей историей полнейшей несправедливости. У меня много лет назад было выставлено объявление с книгами из личной библиотеки, которые мне по разным причинам были не нужны, среди них была книга Рона Хаббарда Поле боя - Земля. Я ее даже не читал, просто мне кто-то отдал дешевое издание из 90ых из серии Сокровища боевой фантастики и приключений.…
Розыгрыш 20 лет ВБ
🎉 ЭТОТ ДЕНЬ НАСТАЛ! 🎉 🎈 Юбилейный розыгрыш #Wildberries с фантастическими призами.
Авито отключили возможность отправки через постоматы 5post
Выкладывал, скорее даже пытался выложить объявление о продаже футболки бренда американских кастомных мотоциклов - west coast choppers (как у Пола Уокера из второй части Форсажа). Модераторы - невежды, заблокировали его по причине "демонстрации запрещëнной символики", хотя, на логотипе данного бренда используется лишь лапчатый вои…
М.видео не соблюдает сроки ответа на претензию и просто издевается над Клиентами.
Приобрели 17.12.2022 по адресу: Казань Проспект Победы 50 б ТЦ Проспект
Каршеринг выставляет штраф за ДТП которого я не совершал: что делать?
Пишу этот чек-лист, для тех кто оказался в похожей ситуации. Мне пришлось собирать информацию по крупинкам в интернете, юридических компаниях, консультациях роспотребнадзора и общении с пострадавшими в аналогичных ситуациях водителями.
Подать претензию онлайн - не выходя из дома. Теперь это возможно!
Тестируем новый функционал - подготовку и отправку претензий по закону о защите прав потребителей.
ТОП-3 ошибки в ответе на претензию клиента
Рано или поздно любой бизнес сталкивается с претензиями от клиентов-потребителей. Они могут быть надуманными или реальными, обоснованными или нет. Но с ними надо работать! Поговорим о наиболее частых ошибках, допускаемых в работе с претензиями клиентов.