Как построить систему, которая увеличит прибыль даже в условиях кризиса и конкуренции?
Как удерживать сотрудников, когда годовые бонусы выплачены
В условиях дефицита кадров компаниям важно не только нанимать квалифицированный персонал, но и предотвращать его текучесть. Партнер и руководитель практики «Банки и финтех» Marksman Наталья Валдаева рассказала о том, какие факторы помогут удержать сотрудников.
HR-аналитика: ключевые фокусы 2025
Чтобы отвечать на новые запросы рынка, HR сегодня важно опираться на данные аналитики, потому что она помогает минимизировать ошибки при движении вперед. Ольга Кочергина, партнер и руководитель практики «Digital и Ритейл» Marksman, рассказала о новых трендах в HR-аналитике.
Клиентский сервис и удержание клиентов. Все способы увеличить возвращаемость и повторные продажи в 2025 году
Навигация по тексту:
1. Изучение конкурентов
2. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ и сегментация - решаем проблему многих
3. Программа лояльности
4. Гарантия качества
5. Триггерные рассылки, сбор обратной связи и улучшение сервиса
6. WhatsApp, Telegram и Email маркетинг
7. Программа рекомендаций и реферальный маркетинг
8. Нейросети и анализ данных по шагам с кодом для внедрен…
Процессы удержания и офбординга сотрудников в российских компаниях
Из-за отсутствия материалов о процессах удержания и офбординга в российских компаниях, мы приняли решение провести своё исследование. В нем приняли участие представители 63 компаний - HRD, HR-менеджеров и руководителей бизнеса.
Юристы по Wildberries делятся из архива очередной победой в суде над ООО "Вайлдберриз" по штрафам и удержаниям за ИМИЗР
Свежее исследование PWC по удержанию сотрудников
Недавнее глобальное исследование PWC выявило, какие факторы прогнозируют увольнение сотрудников.