В собственной службе поддержки они вообще не отвечают, отвечают здесь только если написать о них пост. Чтобы дозвониться до них, на линии мне пришлось прождать полчаса, в итоге девушка из поддержки так и не смогла мне помочь. Похоже на игру в сломанный телефон. Скажите, логически, зачем мне было бы подключать яндекс плюс с амедиатекой ОТДЕЛЬНО если…
Общение с поддержкой яндекс плюс
Перед обращением в службу поддержки (любую), ожидаешь быстрые ответы и готовность помочь. Напрямую писала в поддержку яндекс плюс еще в 10 утра, там ответа до сих пор нет
«Яндекс Плюс» добавил опции «Букмейт» и «Больше кино» в основную подписку и сделал единую цену в 399 рублей в месяц
Для тех, кто уже использовал одну из опций, ничего не меняется. Для пользователей без них цена вырастет на 100 рублей в месяц.
В Яндекс Плюс добавили возможность выбирать экскурсии. Даже в кассу теперь заходить не нужно
По данным Яндекс Плюса, почти каждый второй россиянин (44%) предпочитает экскурсии в качестве формата для отдыха — они помогают сделать путешествия более насыщенными и снимают хлопоты по планированию досуга.
Яндекс плюс списывал два года подряд по два раза в месяц деньги с моей карты!
С марта 2023 года у меня подписка на яндекс плюс, в марте с меня нормально списали за месяц, с апреля 2023 начали списывать по два раза в месяц! У меня одно устройство и один аккаунт, а списания два!
Нарвался на мошенников, купив новую Яндекс станцию с подпиской
Здравствуйте. Несколько дней назад на авито, я нарвался на мошенников у которых купил новую Яндекс станцию Дуо Макс, которая оказалась с подпиской. Магазин на Авито назывался Opium shop. Вчера данный аккаунт был удален на авито. Мошенники, всячески пытались привезти мне станцию лично, что собственно меня подкупило, доставка день в день, да еще и в…
Яндекс плюс это минус
Много лет пользовался яндекс+, за 99р в месяц. Ничего не предвещало беды но в конце 23 года - пропало большинство каналов. Обещали разобраться подключили временно какой то доп пакет.
🚀 Новогодняя распродажа 2023-2024 года 🎅🎁: Все предновгодние скидки и акции
Скоро наступит 2024 год, и нас ждет волшебный сезон новогодних акций, наполненный радостью, удивительными предложениями и праздничным настроением. В этом материале мы проведем вас через самые выгодные новогодние распродажи, придающие празднику яркость и веселье. Давайте окунемся в мир новогодних сюрпризов и узнаем, как сделать этот праздничный сезо…
Яндекс плюс — спишет деньги без предупреждения
Яндекс плюс активно зазывает подписываться на бесплатный период, при этом обещая напомнить за три дня до его окончания, перед списанием денег.
Яндекс.Станция(Алиса) теперь толкает рекламу при просьбе включить свет в туалете чтобы пок*кать. Дно пробито!?
Как вам реклама от Алисы Тинькофф карты при просьбе включить свет в толчке?))
Лучший клиентский опыт
Приветствую вас, дорогие! Никогда мне не приходилось еще всякие писульки куда-то выкладывать, но мою полыхающую 5-ую точку уже можно увидеть с Луны. Поэтому заранее прошу прощения мимо-крокодилов за ошибки. Задница полыхает похлеще доменной печи.
Ну-с, приступим. С конца Сентября этого года моя Яндекс Станция 2 (Станция по подписке) не работает. Ес…
Яндекс плюс отказывает в подписке с применением промокода
Приобрёл бутылку воды "Святой источник" с акцией яндекс плюс на 60 дней(промокод под крышкой) для пользователей без активной подписки и 2 балла плюса если активна. Вчера подписка закончилась,сегодня пробовал активировать промокод ,но появляется ошибка с невозможностью применить промокод, написал в тех. поддержку с описанием всей ситуации и скриншот…
Неукротимый Плюс - обман или UX опыт пользователя
"Темные паттерны намеренно заставляют пользователей делать то, чего они делать не хотят, вводят его в заблуждение, оставляют недосказанным то, что следовало бы сказать перед совершением конкретного действия. Это отличается от этичного, «белого UX», который подталкивает пользователей к совершению какого-то действия без обмана". (Из статьи по ссылке…
Полное отсутствие безопасности для своих денег в ярком примере Яндекс.Плюса
Вроде яндекс ПЛЮС, а на яву одни МИНУСЫ. Казалось бы, когда я написал отзыв на банки.ру про яндекс и назвал его "Крепостное право от яндекса", даже и не мог подумать, что он на столько окажется точным и многообещающим. Если коротко, там была ситуация: отменил подписку собственноручно и заранее, но у меня все равно списали деньги. В чате послали дал…
YandexGPT научилась выделять основные аспекты из отзывов о товарах
Больше новостей в нашем телеграм-канале или сообществе ВК
В связи с участившимися случаями полного игнора поддержки Яндекса в их приложения. Пишем здесь.
Пользуюсь устройством с подпиской с 2019 года. Сначала была оформлена Яндекс станция, затем взял "яндекс станция мини 2", также по подписке.... детали не важны. Я это все к чему...
"ЯндексПлюс" Двойной Форсаж!
В связи с участившимися случаями полного игнора поддержки Яндекса в их приложения. Пишем здесь.
«Яндекс Плюс» впервые откроет в Санкт-Петербурге «Дачу» — временное пространство с кинопоказами и мастер-классами
Она будет работать с 27 июня по 11 июля на борту корабля Cruise by Kuznyahouse.
«Детям» - платная опция в Яндекс Музыке
В приложении «Яндекс Музыка» есть детский раздел. Недавно под видом улучшенного дизайна и пары других преимуществ его решили активно продавать за деньги. Мы изучили восприятие и пользовательский опыт нового предложения.
Как Яндекс перевел меня на более дорогой тариф Плюса и отказался возвращать старый тариф
Я, до недавнего времени, являлся счастливым пользователем семейного Плюса за 169 рублей (взял по какой-то акции).
Как отменить подписку и не возненавидеть Яндекс Плюс
На этот раз мы добрались до сервисов Яндекса. С ними разбиралась Настя, наш UX-исследователь. Как и в прошлом кейсе («Бонусная программа от Ростелеком, которая сводит с ума») мы изучили не весь конкретный продукт, а его часть: работа с подпиской Яндекс Плюс. В конце статьи составили небольшой опрос.
«Яндекс Плюс» откроет новое культурное пространство в Парке Горького — на месте бывшего Nike Box
В нём будут проходить в том числе спортивные мероприятия.
Адский Яндекс-плюс или история о том, как ваши данные пускают по кругу
Прежде чем начать читать, то хочу сразу проговорить, что эта история не про 300 рублей (черт бы с ними) , а про клиентский сервис и защиту данных. Приятного чтения!
«Зима в минусе» или как поддержка Яндекса сливается при решении проблем пользователя
Уже вторую неделю поддержка Яндекс Еды играет со мной в футбол, ловко пасуя мои обращения в никуда и отбивая мои удары руками непрофессионализма.
Яндекс и персональные данные
Рассказ о том, как по факту Яндекс обращается с персональными (а если точнее, то платежными) данными
Яндекс кидает. + клоунада от поддержки
Под Новый год Яндекс запустил стимулирующую акцию «больше с плюсом» с геймификацией.
Цель понятна — набить себе показатели и отчитаться о росте регистраций\продаж etc.
Типа «покупайте больше в наших сервисах, а мы вам будем начислять монетки, накопили n монеток -- вот вам приз».
(Приз — всякие скидки на сервисы яндекса).
У меня были призы, которые я н…
Яндекс: отказ от начисления баллов
Яндекс проводит акцию «Зима с плюсом и подарками», где нужно выполнять различные задания на сервисах экосистемы Яндекса: слушать музыку, смотреть фильмы, делать заказы в Яндекс. Маркете, Лавке и пользоваться их такси.
Яндекс Плюс не начисляют баллы
Спустя пару дней после получения степухи на нг, 20 декабря 2022г я решила заказать всем подарки через яндекс маркет.
Яндекс не начисляет баллы по новогодней акции
У Яндекса сейчас действует акция "Больше с Плюсом" (её еще называют Тайный Санта, вероятно из-за надписи которая ранее была на странице с заданиями), в рамках которой можно выполнять еженедельные специальные задания и получать за это баллы Плюса.
Яндекс.Маркет и Яндекс.Плюс не засчитывают задания в "Тайном Санте" с баллами, звездами и в Плюс Сити
Выполнил задания "Тайного санты" Купил товар сплитом, заказ получил 18.12.2022. Номер заказа: 167209109, но баллы и звездочки так и не начислили. Писал в поддержку, уточняют и пропадают, никакого ответа нет.
Оформлял заказ с почты: maver.partner@yandex.ru
Как стать заложником Яндекса
Оформила я значит пробную подписку на Кинопоиске, смотрела фильмы пару дней и все, месяц она провисела просто так. Пробный период закончился естественно списали деньги. Ок, справедливо, я ее не отключила. Потом опять списали, но после пробного периода я не пользовалась кинопоиском, он мне не нужен от слова совсем. Потом я отключила подписку на Кино…
Как Яндекс списали почти 5000Р за непонятную подписку
Спокойно пользовался своими картами и сервисами Яндекса, как вдруг они решили списать деньги за Яндекс.Музыку и Плюс, которыми я никогда не пользовался, вообще даже интереса не было к ним.
Выкупил досрочно устройство от Яндекса - получил кирпич (снова)
Спустя месяц история повторяется, но с другим устройством. Подписка пропадает, устройство через сервис проверки определяется как подписочное. Поддержка кормит завтраками.
Плюсы от путешествий: подписка от Яндекс и S7, которая не работает
Всем привет! Хочу поделиться историей, как уже месяц безуспешно заставляю Яндекс починить функционирование их платной подписки.
«Яндекс Плюс» и X5 Group запустили подписку за 399 рублей в месяц
Условия подписок останутся такими же, как если оформлять их отдельно.
«Яндекс» представил цифровую дебетовую карту с дополнительным кэшбеком для подписчиков «Плюса»
Это следующий шаг в развитии «Счёта», который компания запустила весной для оплаты своих сервисов.