Bloomberg: Amazon перестала нанимать сотрудников для Alexa и потребовала роста выручки от голосового помощника

Из-за пандемии многие партнёры отказались от использования Alexa, а сам помощник проигрывает на фоне ассистентов от Apple и Google, указывает издание.

Amazon приостановила наём сотрудников в своё подразделение Alexa на фоне растущего давления из-за планов по росту выручки от её голосового помощника, пишет Bloomberg со ссылкой на два осведомлённых источника.

В начале весны 2020 года руководителям в разных отделах Alexa запретили искать замену уволившимся сотрудникам, утверждают источники. Недавно Amazon разрешила заполнять некоторые позиции с особого разрешения, уточнили они. Но требования ужесточили, хотя в последние два года наём в Alexa в целом замедлился.

Amazon не прекращала наём, темпы набора сотрудников в подразделения Alexa и Devices (ведёт проекты Kindle, Amazon Fire TV и другие) по-прежнему высоки, сообщил Bloomberg представитель компании, напомнив, что с апреля маркетплейс нанял «тысячи новых сотрудников».

Amazon Echo AMP Media
Amazon Echo AMP Media

С середины марта 2020 года количество вакансий в Alexa уменьшилось на 43%, общее количество объявлений снизилось на 37%, подсчитало Bloomberg. Сейчас компания ищет 28 тысяч сотрудников и анонсировала наём ещё 3500 технических и других специалистов, отмечает агентство.

Прекращение найма в Alexa означает серьёзные изменения в одном из самых амбициозных экспериментов Amazon, полагает Bloomberg. В 2019 году глава компании Джефф Безос назвал «умные» колонки Echo и голосового ассистента Alexa «крупной выигрышной ставкой», подчеркнув рискованность проектов.

У Echo миллионы поклонников, им нравится слушать музыку и давать голосовые команды, отмечает Bloomberg. Но Alexa не даёт им революционно новых возможностей: она может озвучить прогноз погоды, но ответы на более сложные вопросы пользователи ищут в смартфоне, подчёркивает агентство.

Конкуренты Apple и Google добавляют голосовые ассистенты в свои смартфоны, Amazon не смогла выйти за пределы кухни и гостиной, добавив Alexa в микроволновки, очки и другую технику, пишет издание. Покупки с помощью голоса и продажи приложений-«навыков» в Alexa также не имели успеха.

  • В апреле 2020 года Amazon прогнозировала снижение выручки от продажи своих устройств на $100 млн на фоне пандемии и отмены дня распродаж Prime Day, писало Reuters.
  • Многие компании, которые использовали Alexa в своих устройствах, также отказались от сотрудничества из-за пандемии, рассказал агентству один из источников.
  • Чтобы повысить выручку, сотрудники Alexa предложили продавать рекламу в голосовом ассистенте, указывает Bloomberg. Раньше от эту идею не рассматривали, опасаясь отказов со стороны пользователей.
  • По данным Strategy Analytics, Amazon занимает крупнейшую долю рынка «умных» колонок — 21%, за ним следуют Google (17%) и Apple (15%).
66
36 комментариев

потребовала роста выручки от голосового помощника- Алекса, увеличь выручку!

19
Ответить

Достаточно дать рекламу по тв, где громко будет произнесена фраза "Алекса, закажи пиццу." 

4
Ответить

Алекса проигрывает Siri? Интересно, а я думал, что тупее голосовых помощников быть не может.

11
1
Ответить

Совершенно бесполезная и одноногая штука.

Вот когда можно будет сказать:
Купи билет в кинотеатр поблизости на премьеру фильма вечером в 4 ряду посередине на двоих. Тогда массы обратят внимание.

7
Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Тем кто не в теме - Alexa Echo - это бестселлер, это самый продаваемый девайс, который делает Амазон.

Если что, продажи Есho подошли к 100 млн штук.
Она поддерживает 6 языков и продается по всему миру со страшной силой.
Так что насчет бесполезной штуки - это абсолютно не так.
Сейчас идет смена генерации моделей, + ковид, может быть поэтому они не смогли сделать и отгрузить достаточное кол-во устройств, а Блумберг сразу впал в истерику :)

На самом деле у Амазона все с голосовыми помощниками нормально,  они ему больше всех бабла качают

Ответить

Комментарий недоступен

6
Ответить