«Телеграм» внедрил новые возможности для бизнес-аккаунтов: какие функции доступны и как их активировать
Теперь мессенджер предлагает бизнесам упрощённые инструменты для взаимодействия с клиентами.
В мобильных приложениях «Телеграм» для iOS и Android появился новый раздел «Telegram для бизнеса».
Эта премиум-подписка предлагает дополнительные функции для преобразования обычного аккаунта в бизнес-профиль. Пользователи смогут добавить часы работы, указать местоположение бизнеса и настроить автоматическую отправку сообщений.
Пока подписка «Telegram для бизнеса» временно включена в стандартный пакет Telegram Premium. Новый раздел размещён в разделе Telegram Premium. О том, как активировать премиум-подписку, мы подробно писали ранее. Стоимость месячной подписки через бота составляет 299 ₽, годовой тариф — 1990 ₽.
Пока не сообщается, сколько будет стоить отдельная бизнес-подписка и когда она станет доступна. Все функции можно протестировать с текущей премиум-подпиской.
Часы работы. В бизнес-профиль теперь можно добавить информацию о рабочем времени. Этот раздел будет виден под ником и блоком «О себе». Можно установить время работы на каждый день недели и выбрать соответствующий часовой пояс.
Другие пользователи смогут видеть статус вашего бизнеса — «Открыт» или «Закрыт». Эта функция будет полезна как для бизнеса с фиксированным графиком, так и для людей, которые активно общаются по рабочим вопросам.
Быстрые ответы. Эта функция позволяет создавать шаблоны сообщений, которые можно отправлять по команде, например, /price. Шаблоны поддерживают медиафайлы, эмодзи и форматирование.
Нет на месте. С помощью этой функции можно настроить автоматическую отправку предварительно подготовленных сообщений по заданному расписанию, например, в нерабочие часы. Эти настройки можно найти в ранее упомянутом разделе.
Отправку таких сообщений можно ограничить, чтобы они отправлялись только когда вы офлайн.
Эмодзи-статус, теги для чатов и публикаций. Эти функции являются частью стандартной премиум-подписки и уже доступны пользователям. Отдельных значков специально для бизнес-аккаунтов не предусмотрено.
Адрес. В профиль можно добавить информацию о местоположении вашего бизнеса. Этот элемент будет отображаться под указанными часами работы.
Ждем новые обновления