«Номер телефона заблокирован» в Telegram: что делать?
Если приложение Telegram отображает сообщение «Номер телефона заблокирован» при входе в аккаунт или при регистрации нового аккаунта, значит, платформа Telegram по какой-то причине не только удалила аккаунт, который был зарегистрирован на этот номер телефона, но и запретила создавать новые аккаунты с помощью этого номера.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, сделайте следующее:
- Нажмите кнопку «Помощь» под сообщением о блокировке номера.
- Выберите почтовое приложение, установленное на вашем устройстве.
- Дождитесь, пока система запустит выбранное почтовое приложение и создаст черновик электронного письма.
- Не удаляйте никакие части текста, который уже добавлен в черновик письма: это важно!
- При необходимости добавьте в текст детали, поясняющие вашу ситуацию и просьбу. Например, вы можете дописать текст «Please recover my old account and restore all my chats», если хотите попросить модераторов Telegram не только разблокировать ваш номер телефона, но и восстановить тот аккаунт, который был зарегистрирован на этот номер, а также все чаты этого аккаунта.
- Отправьте письмо на тот адрес, который был автоматически подставлен в черновик.
- Ждите.
Больше деталей о процессе обжалования блокировки номера доступно в статье «Номер телефона заблокирован» в Telegram: что делать?
Начать дискуссию