Что изменилось в Tinkoff Black за два года

Рассказывает продюсер vc.ru и по совместительству клиент банка Саша Мураховский.

У Тинькоф очень дело обстоит с банкоматами. В Санкт-Петербурге банкоматов, с которых можно снять в у.е. раз два и обчелся. Выбор сужается тем, что на них почти никогда нет суммы на снятии больше $300. Из условно 3 оставшихся, 2 обязательно будут не работать и постоянно выдавать техническую ошибку в финальной стадии снятии денег. То есть, ты едешь в другую часть города, молясь и надеясь, что ты сможешь снять свои деньги. Много раз писали и звонили поддержке по этому вопросу, но из месяца в месяц ситуация повторяется. Причем "техническую ошибку" по очереди выдает каждый банкомат. Ужасно неудобно.
Звонок в банк - это отдельный квест. Ты провисишь от 10-30 минут на телефоне, пока тебе решат вопрос. В целом согласна с плюсами автора. Мюльтивалютный принцип - огонь.

9
Ответить

+++
Доллары снять нереально. Хотя реализация прикрепления долларового счета - очень наглядно и удобно реализована. Красиво и без толку (

2
Ответить

Здравствуйте.
От сложностей технического характера никто не застрахован, при этом стараемся решать такие вопросы как можно быстрее. Наличные можно снимать и в других банкоматах, которые поддерживают снятие валюты. Со списком можно ознакомиться на карте в приложении и на сайте.

2
Ответить

Справедливости ради, у них есть сеть банков-партнеров, где можно снять валюту через кассу. В Рязани я евро в бинбанке снимаю без комиссии.
А банкомат Тиньква в Рязани только один, валюты в нем нет. Есть валютный банкомат Альфабанка, но он всегда пустой.

1
Ответить

Не знаю. У нас нет проблем. Само пользуемся. На пионерской в сити молле.

Ответить

А какая разница где снять валюту? Я часто в Райфайзен снимала. В любом случае если доллоравая карта не вижу проблемы. Практически любой банк. Зачем ездить и напрягаться?

Ответить

Странно. В Самаре никогда не испытывал подобных проблем с валютой в банкоматах.

Ответить