OneTwoTrip из-за сбоя выставил на продажу авиабилеты в среднем за 500-1300 рублей, а потом аннулировал их
Похожий сбой осенью 2023 года произошёл у «Аэрофлота»: компания аннулировала билеты, пассажиры подали в ответ иск.
- Вечером 18 июня 2024 года на сайте OneTwoTrip произошёл сбой — из-за этого в продаже появились дешёвые билеты от компании, заметил Telegram-канал «Самокатус».
- Меньше всего стоили билеты в Анталью из Москвы и Казани — от 250 до 650 рублей. В Китай можно было улететь за 426 рублей, в Сеул — за 1196 рублей. Билеты можно было оформить прямо на сайте оператора, этим воспользовались некоторые туристы. В среднем забронировать перелёт можно было за 500-1300 рублей, пишет «Коммерсантъ FM».
Сбой продлился не больше получаса, после этого OneTwoTrip начал аннулировать билеты и уведомлять пользователей, успевших их купить, о сбое, сообщает профильное издание Tourdom.
На сайте произошёл технический сбой. Оформленные заказы не были подтверждены со стороны системы бронирования, соответственно, перелёты по ним не могли быть выполнены. Коллеги из службы поддержки начали аннулировать заказы, с этим процессом уже закончено.
- Как отмечает Tourdom, некоторые клиенты не просто забронировали билеты — им пришли на почту маршрутные квитанции с номером билета. Кто-то успел зарегистрироваться на рейс.
Источник: Telegram-канал «Ну чё, народ, погнали!»
- В октябре 2023 года по меньшей, чем обычно, цене появились билеты из Екатеринбурга в Таиланд на сайте «Аэрофлота». Но авиакомпания их аннулировала, а пассажиры подали сначала коллективную претензию, а затем и иск к «Аэрофлоту». Некоторые обратились в суд в частном порядке и уже выиграли несколько исков.
233 комментария