Как не прогадать с выбором отеля в Крыму: 5 неочевидных моментов по версии отельеров

Крым — один из самых популярных курортных регионов России, особенно в летний сезон. По оценкам Ассоциации туроператоров, летом 2025 года ожидается на 20% больше туристов, чем в прошлом году. Гости, которые выбрали это направление для отдыха, из более чем 1 000 объектов должны выбрать тот, который ответит на все их требования по комфорту, бюджету и услугам. В противном случае отпуск будет испорчен.

О том, как не ошибиться с выбором отеля в Крыму, мы поговорили с Андреем Синицким, генеральным директором парк-отеля Marina в Алуште, командой комплекса Black Sea Village в Керчи и Денисом Логачевым, коммерческим директором управляющей компании VIZANT. Спойлер: далеко не все определяется количеством звезд и красивыми фотографиями.

Сегодня Крым остается одним из самых востребованных направлений для летнего отдыха в России. Это легко увидеть, просто заглянув в поисковую выдачу: запросов по отдыху в Крыму — тысячи. Активность высокая, спрос на курорты полуострова держится на высоком уровне.

Большинство проблем, которые беспокоили туристов в прошлом, уже во многом решены: сотовая связь стала стабильнее, карты принимают практически везде, а водоснабжение в больших отелях продумано заранее. Но это не значит, что можно полностью расслабиться и бронировать наобум.

Мы посмотрели, какие отели сейчас наиболее активно бронируются и какие акценты делают сами отельеры в своих описаниях. В центре внимания — подогреваемые бассейны, качественное питание, завтраки с видом, близость к природе и развитая SPA-инфраструктура. Это общая картина, которая в целом не отличается от тенденций по другим регионам Черноморского побережья. Крым больше не воспринимается как «отдельная территория» с уникальными проблемами — по уровню сервиса он приближается к Краснодарскому краю и другим курортным зонам.

Но есть аспекты, которые не афишируют сами отели. Например, особенности рельефа, реальное расстояние до моря, организация трансферов, парковки, качество Wi-Fi в пиковую загрузку или минимальный срок проживания летом. Такие нюансы чаще всего становятся причиной разочарований — и о них рассказали нам сами отельеры. Поэтому, даже если отель визуально идеален, не лишним будет задать пару уточняющих вопросов, прежде чем нажать кнопку «забронировать».

Что важно: наличие накопительных баков и резервных каналов подачи воды

Пресная вода — одна из главных тем в крымском быту. Летом нагрузка на сети возрастает, поэтому периодически случаются перебои с подачей воды. Особенно это актуально в пик сезона. Причины в том, что нет связи с крупными реками, запасы подземных вод питьевого качества ограничены, а количество выпадающих атмосферных осадков незначительно. Туристов и жителей, наоборот, много — приходится балансировать: в некоторых районах в определенные часы отключают воду.

«В нашем комплексе предусмотрено три независимых канала подачи воды и накопительные емкости. Даже при полной загрузке мы можем работать до четырёх суток автономно», — отмечает Андрей Синицкий, гендиректор парк-отеля Marina.

Ситуацию подтверждает и Денис Логачев: «Во всех наших объектах — “Ай-Петри”, “Дюльбер”, “Дача Рахманинов” и других — предусмотрены инженерные решения, которые обеспечивают бесперебойную подачу воды даже при пиковой нагрузке».

Перед бронированием обязательно уточните, как в отеле организовано водоснабжение. Особенно это важно для семей с детьми или пожилыми родственниками.

Что важно: бесшовный Wi-Fi и стабильность покрытия

Не во всех отелях хороший интернет работает на всей территории — иногда сигнал ловит только на ресепшене, а мобильная связь пропадает в горах или у моря.«Мы сделали ставку на полноценное покрытие — бесшовный Wi-Fi есть в номерах, на территории и даже у бассейна» — рассказали в Black Sea Village.

За последний год ситуация с мобильной связью в Крыму изменилась кардинально: «Практически все крупные операторы отменили роуминг на полуострове, а последний оператор — МТС — обязан сделать это до конца июня. Мы, со своей стороны, расширили каналы Wi-Fi во всех объектах. Особенно это важно, учитывая рост трафика — гости сейчас не просто читают новости, а смотрят видео, ведут переговоры, работают удаленно», — делится Денис Логачев.

Исключение составляют только исторические здания: например в санатории «Дюльбер» из-за архитектурных ограничений нельзя повсеместно разместить точки доступа. Но и там ведется работа по усилению сигнала.

Что важно: разнообразие форматов, качество продуктов и учет потребностей гостей

Хорошее питание может сделать отдых незабываемым, плохое — испортить впечатление. В парк-отеле Marina гостям предлагают выбор — завтраки, полупансион или полный пансион плюс, при этом все блюда готовятся из фермерских продуктов.

В семейном отеле «Родня» делают акцент на «все включено» с заботой о каждом члене семьи: «Есть и детское питание, и блюда для тех, кто придерживается диет. В ресторане можно найти всё необходимое, а в номерах — мини-кухни и оборудование для подогрева», — отмечает Денис Логачев. Заранее уточните, какие есть опции — вегетарианские, безлактозные, диетические и детские, и можно ли гибко менять формат питания на месте.

Советуем выбирать полный пансион, потому что летом в Крыму все будет переполнено: инфраструктура может быть не готова к такой нагрузке — многие товары на полуостров привозятся «с материка».

Что важно: наличие мест, безопасность, удобство подъезда

Летом в Крым едет большой поток туристов: добраться на полуостров можно на поезде или на машине. Билеты на поезда раскупают в начале продаж — за несколько месяцев до начала сезона, поэтому остальным приходится добираться на машине. Чтобы въехать на полуостров, нужно преодолеть 19 километров Крымского моста. Летом это — реальное препятствие: поток машин большой, пробки растягиваются на часы, а количество ожидающего переправы транспорта может достичь тысячи. Эти факторы пугают туристов.

Но у путешествий на машине больше плюсов, чем минусов: во-первых, это выгоднее. Сейчас доехать до Крыма из Москвы на поезде выйдет сильно дороже: например, в поезде Москва-Симферополь нижняя полка стоит 14-15 тысяч, а верхняя — около 10. Если семья из четырех человек забронирует купе, то это выйдет около 50 тысяч рублей в одну сторону. На машине затраты гораздо ниже, даже если учесть питание в кафе и оплату ночлега. Во-вторых, туристы с машинами более мобильные — могут использовать транспорт, чтобы путешествовать по острову. В-третьих, в 2024 году открыли платную трассу до Крымского моста. Это ускоряет процесс проезда — остается преодолеть только мост.

Еще один острый вопрос в Крыму обстоит с парковкой. В некоторых отелях она удалена от корпусов, а на побережье может вообще отсутствовать. В Marina предусмотрен подземный паркинг с системой видеонаблюдения и контролем доступа. В отелях «Родня», «Ай-Петри» и других — парковка платная.

«Мы были вынуждены ввести плату, чтобы регулировать спрос, потому что в Крыму парковок катастрофически не хватает. Но для тех, кто путешествует на машине, это всё равно выгоднее, чем другие способы добраться до полуострова — на поезде туда-обратно может выйти под 90 тысяч рублей на семью. Автомобиль даёт и свободу передвижения», — объясняет Денис Логачев.

Добраться до самих отелей бывает непросто — из-за пробок и особенностей рельефа. Поэтому в Black Sea Village, например, рекомендуют гостям альтернативные маршруты в зависимости от времени суток. А в объектах «Родня» и «Ай-Петри» управляющей компании VIZANT предусмотрены трансферы на электрокарах до пляжа и обратно. Летом они ходят чаще обычного — каждые 15 минут.

Что важно: реальное расстояние, перепады высот, наличие подъемов

Рельеф Крыма во многом определяет особенности отдыха на разных его побережьях. Например, на Южном берегу — самом престижном и живописном регионе полуострова — береговая линия расположена у подножия гор, поэтому даже если отель «всего в 500 метрах от моря», это не означает легкую прогулку: путь может проходить по крутым спускам и подъемам, узким серпантинам и лестницам. В степной части, в Евпатории или на Азовском побережье, рельеф более ровный, и до пляжа действительно можно дойти за несколько минут.

«Все наши объекты — первая или вторая береговая линия. Южный берег известен своим сложным рельефом, но у нас везде предусмотрены либо пологие спуски, либо тенистые парковые лестницы. Плюс трансферы к морю и обратно», — рассказывает Денис Логачев.

Недавно открылся пешеходный маршрут к Ласточкиному гнезду через территорию санатория «Жемчужина». Он подходит даже для маломобильных гостей, так как не содержит ступенек.

С основными моментами разобрались, но это еще не все. Обращайте внимание и на другие аспекты:

Чтобы не тратить время на допросы при бронировании, выбирайте отели, где все прозрачно — фотографии на сайте соответствуют реальности, а гости остаются довольными обслуживанием и условиями.

Перед бронированием не стесняйтесь задать менеджеру те же вопросы, которые мы задали отельерам. Ответы помогут увидеть не только фасад, но и реальную картину. Удачного отпуска!

Сайт: www.bondsoft.ru

VK: vk.com/bondsoft_ru

Телефон: +7 (495) 118-24-96

Email: info@bondsoft.ru

Канал в Телеграм