Техподдержка, консультации, продажи — в одном телеграм-боте: как мы разработали бесплатный сервис Helprobot
Рассказываю, как мы перенесли чат–поддержку наших клиентов в телеграм без сложных интеграций и дорогих тарифов.
Рассказываю, как мы перенесли чат–поддержку наших клиентов в телеграм без сложных интеграций и дорогих тарифов.
меня одну бесит вот это сообщение специалист ответит вам в ближайшее время? как по мне лучше когда тебе сразу отвечает специалист, сколько бы времени на это не потребовалось(естественно адекватное время) чем когда тебе отправляют такие сообщения
так физически же не успевают) Максимум могут ответить что-то вроде «работаю над вашим вопросом, вернусь через сколько-то минут»
думаем на вход чат-бота посадить, чтобы на типовые вопросы мог ответить по базе знаний.