Как легко создать своего бота обратной связи в Telegram
Telegram-бот обратной связи облегчит коммуникацию и позволит не раскрывать свой личный аккаунт, при этом оставаясь на постоянной связи с клиентами или подписчиками. Быстро сделать свой бот обратной связи поможет YooBot, который можно использовать как для поддержки пользователей, так и для записи клиентов или их консультирования.
YooBot — Telegram-бот для создания своего бота обратной связи в Telegram. Личный бот сможет принимать текстовые и голосовые сообщения, фотографии, аудио и видеофайлы от ваших подписчиков или клиентов, а ваши ответы будут приходить адресатам от имени бота. Его можно использовать для поддержки пользователей, консультирования или записи клиентов, а также для любой коммуникации.
Преимущества собственного бота обратной связи в Telegram:
- возможность не раскрывать свой личный аккаунт для всех, но при этом принимать обратную связь от любого пользователя или клиента;
- с помощью гибкой настройки отвечать от имени бота сможет любой сотрудник;
- присланное сообщение отправитель уже не сможет удалить, как при общении в чатах;
- ссылку на свой бот можно разместить у себя на канале или сайте.
Через YooBot вы можете настроить общий доступ к своему боту для ваших коллег: добавить новых администраторов или настроить автоматическую отправку обратной связи в групповой чат.
Обеспечивается постоянная работа сервера и техническая поддержка. Через YooBot можно задавать любые вопросы по созданию своего бота, вносить уточнения и предложения.
Для подключения личного бота сначала нужно зарегистрировать его и получить токен через BotFather. Инструкция 👇
Как создать свой бот и получить токен через BotFather
- После запуска BotFather откройте меню бота и выберите первую команду «create a new bot».
- BotFather попросит отправить ему имя для вашего бота. Придумайте любое название.
- Далее BotFather попросит придумать и отправить ему username будущего бота, который должен заканчиваться на «bot» или «Bot».
В ответ придет токен, который вместе с username нового бота нужно отправить YooBot. После этого ваш бот обратной связи с работающим функционалом будет запущен в течение 1 дня.
Все сообщения, которые будут направляться вам через ваш бот обратной связи, доступны исключительно вам. Сохраняется полная конфиденциальность между вами и пользователями вашего бота!
В боте отсутствует реклама и какие-либо рассылки.
Таким образом, YooBot поможет быстро и легко создать своего бота обратной связи, который станет удобным и эффективным помощником при общении с клиентами.