Как мы превратили Telegram в таск-трекер с ИИ

Если специалисты обсуждают задачи в Telegram, пусть там задачи и ведут. А помогать им будет нейросеть.

Как мы превратили Telegram в таск-трекер с ИИ

«Мы обсуждаем проекты в Telegram, но задачи теряются в сотнях сообщений», — это я слышал от каждого второго руководителя. И сам сталкивался с этим:

  • Новый сотрудник: «Где тут ТЗ? Я в чате не нашел».
  • Менеджер: «Мы вроде уже обсудили, но кто должен был сделать?»
  • Клиент: «Где демо? Вы же обещали вчера!»

Telegram — это удобно. Но когда проектов становится больше, а команда растет, чаты превращаются в черную дыру.

Особенно сильно меня напрягало то, что специалисты ни кнутом, ни пряником не мотивируются фиксировать подробную историю выполнения задач в обычном таск-трекере.

Зато историю обсуждения и ход выполнения задач было легко отследить по рабочему чату в Telegram.

Но не когда в рабочем чате пролетает по 100-300 сообщений за сутки.

Если специалисту лень описывать результаты работы в таск-трекере, пусть ИИ собирает обратную связь о выполнении задач от специалистов из рабочих чатов.

Такая мысль была в тот день в голове.

Изучаем коммуникацию команды.

Сначала мы сделали обычный бот аналитики обсуждений в рабочем чате разработки с нейросетью.

Работало неплохо. Но этого мало. 

К процессу подключились бизнес-консультанты, — они помогли нам
с вариантами отчётов. Тестировали следующие варианты:

1. Оценить ход работы
2. Отследить просрочки
3. Что обсуждают в команде
4. Незавершённые обсуждения
5. Разногласия и споры
6. Активность сотрудников
7. Повторяющиеся процессы
8. Взаимоотношения в команде
9. Ценности сотрудников
10. Оценить работу команды
11. Эффективность сотрудников
12. Какие процессы улучшить
13. Оценить управление командой
14. Эмоциональный фон команды
15. Выявить мотивацию команды
16. Выявить достижения команды
17. Выявить провалы команды

Результаты были неплохие, правда отчёты довольно общие.
Бизнес-консультанты забрали бот и пользуются им активно до сих пор, — он отлично помогает в аналитике коммуникаций заказчиков.

Мы думали, как улучшить итоговый результат?

Был вариант сделать обмен контекста обсуждений с данными о задачах из таск-трекера по API. Но мы решили поступить иначе.

Давайте ставить задачи прямо через Telegram?

Как мы превратили Telegram в таск-трекер с ИИ

Как итог, родился Groop. Еще один таск-трекер.
Но он анализирует выполнение задач и формирует отчёты о работе команды в автоматическом режиме. Каждый день. Или за нужный нам период.

  • Всё по классике. Задачи ставятся через Mini App, через ТГ-бот, через строку в рабочем чате.
  • В 9:00 утра или 20:00 вечера бот присылает уведомления о темпах работы команды: “За сегодня: 2 просрочки, у @Мария низкая активность (проверьте нагрузку), в обсуждении “Фильтры” нет итогового решения”.

Мы будем рады, если вы попробуете Таск-трекер с ИИ!

  • Основатель стартапа, который устал быть “настройщиком Jira для команды”.
  • PM в digital-агентстве, где клиенты злятся из-за потерянных правок.
  • Тимлид фрилансеров, где каждый новый проект — это бардак в новом чате.

Groop — это задачник, который наконец-то стал работать, а не мешать.

P.S. Как начать?

  • Подпишитесь на наш Телеграм-канал Groop :))
  • Запустите бот @GroopAI_bot
  • Добавьте @GroopAI_Bot в ваш рабочий чат.
  • Поставьте первую задачу за 20 секунд
  • Через 1 день бот отправит вам отчет ИИ о рабочем процессе вашей команды

Если вы читаете это, значит вам было интересно. Не так ли? Может, оставите мнение о идее, подходе и сервисе?

Нам нужна обратная связь, чтобы развиваться, меняться и расти. И лучше аудитории vc.ru этого никто не сделает.

2
10 комментариев

Я всегда мучился с тем, что задачи теряются в Telegram-чатах. А тут такое простое и элегантное решение. Обязательно попробую Groop.

Будем рады вашей обратной связи!

Интересная идея, но меня смущает, что Groop - это ещё один таск-трекер. Не лучше ли было интегрироваться с уже существующими?

Уже отрабатываем и этот вариант!

Таскчево?
Чек-листы форева ахаха

Для тех, кто только на хардкоре😂

А как насчёт конфиденциальности данных? Всё-таки Telegram - не самое защищённое место для хранения важной информации.