Клиенту не нужен ваш продукт, клиенту нужно решить свою задачу: история EdTech-проекта
Анастасия Батхина — CEO и сооснователь InMind — рассказывает, как за один год запустили чат-бота, заключили контракты с «Альфа-банком», Stockmann, Jacob, Henkel и другими, выросли до платформы-симулятора по освоению новых профессий, сменили бизнес-модель и начали выход на международный рынок.
И какую проблему, какого клиента вам удалось решить?
Основная проблема бота - всячески замять проблему, но никак ее не решить, разными путями, в том числе и помешать пробиться до человекоподобного оператора