По уровню удобства запись в автосервис сейчас можно сравнить с заказом такси в 2010 году. Чтобы записаться на ремонт, клиенту нужно потратить от 10 минут до 1 часа личного времени. При этом никакой гарантии стоимости у него, скорее всего, не будет. Наша команда попробовала это изменить. Рассказываем, что у нас получилось.
Сейчас сайты автосервисов выглядят ужасно, там реально сложно узнать цену или записаться.
Я тоже решил немного изменить ситуацию, делаю на данный момент веб приложение для одного московского автосервиса.
Проблема с ценами на услуги возникла и похоже решить ее не смогу, сложно рассчитать точную сумму. Я решил указывать среднее значение, которое не зависит от автомобилей.
Плохо, что не получается рассчитать точную сумму, но тут факторов много, владелец толком не может сказать как у них она рассчитывается. Клиенты часто не знают, что им нужно сделать.
Я решил сконцентрироваться на личном кабинете, где у человека будет история записей/чат с мастером/уведомления о процессе работы и другие вещи, которые по идее должны упростить взаимодействие с автосервисом.
Интересный у вас проект, может помочь многим автосервисам, а то их сайтами невозможно сейчас пользоваться. Мой сайт еще не готов, скрины с дев версии.
Занимаюсь подобным, есть идеи, если интересует - напиши, только у меня сайт + PWA