Как платформа по геймификации и созданию AR-игр решает проблемы с продажами и маркетингом

Прибыль проекта или компании напрямую зависит от того, зацепит ли аудиторию предложение, захотят ли пользователи узнать о продукте больше, смогут ли продажники превратить посетителя сайта в покупателя. Рассказываем, как захватить и удержать внимание покупателей, а также решить проблемы с продажами и маркетингом с помощью инноваций и игровых механик.

Продажи и маркетинг — основа для роста бизнеса и дохода. Без маркетинга о продукте никто не узнает, а без продажников интерес аудитории не конвертируется в прибыль. Но нам часто не хватает времени или внимания выстроить процессы так, чтобы получить желаемый результат. К тому же, изменились правила игры — клиенты ищут новых впечатлений, а традиционные способы продвижения приносят меньше денег результата.

Выделим 7 основных проблем в продажах и маркетинге, которые влияют на успех бизнеса.

FairyWorld помогает компаниям автоматизировать воронку продаж, повысить охваты, лидогенерацию и доход через игровые механики и AR-технологии.

Через геймификацию бренды взаимодействуют с аудиторией, не навязываясь. Пользователи охотно выполняют нужные действия ради продвижения по уровням, получения наград, преодоления интересных задач. Когда мы превращаем в игру знакомство с компанией, продуктом, сбор данных о клиентах и отзывов, вероятность покупок и возвращения покупателей растёт. Игровые механики и AR-технологии оценит молодая аудитория. А в 2025 году зумеры составят 40% платежеспособного населения. Так мы строим длительные и доверительные отношения с ЦА.

Такой же эффект даёт геймификация рабочих процессов внутри команды. Игровые задания сотрудники выполняют быстрее и охотнее, чем скучные рутинные задачи.

Геймификацию активно применяют известные бренды. Несколько успешных кейсов мы описали в статье о метавселенных, геймификации и маркетинге.

FairyWorld позволяет создать виртуальное пространство для интерактивного общения с аудиторией, продвижения, продаж и сбора данных о пользователях. Предприниматели и маркетологи создают игровые локации, размещают в них квесты и задания, создают уровни, игровые роли, цифровые награды и реальные призы.

Через квесты вы будете мотивировать аудиторию перейти на сайт, заполнить анкету, подписаться на каналы, прочитать или просмотреть определённую информацию, поделиться контентом о компании, выполнить желаемое действие за ограниченный период времени, привести новых подписчиков и клиентов. Рабочие процессы можно также упаковать в квесты — превратите рутину в игру, повысьте мотивацию сотрудников и улучшайте коммуникацию внутри команды.

1. Использование платформы помогает оптимизировать работу и сократить время ожидания клиентов. Вы можете настроить автоматическую модерацию прохождения квестов и бесшовный переход к следующим заданиям. Сотрудникам не придется тратить время на переписку, а пользователи не будут томиться в ожидании ответа менеджера.

Пример: Вы хотите, чтобы как можно больше клиентов заполнили форму или анкету. Превращаем эту задачу в квест на поиск пасхалки. Прячем секретный код в поп-ап, который появится после заполнения формы; размещаем на платформе квест на поиск зашифрованного послания. Пользователи заполняют форму, находят код во всплывающем окне и отправляют его через платформу. Пока менеджеры обрабатывают полученную информацию, пользователи открывают следующее задание — поделиться игровыми достижениями и ссылкой на форму в соцсетях. Конверсия растёт, базы данных пополняются.

2. Квесты повышают вероятность повторных покупок. После продажи контакт с клиентом не прерывается. Игра продолжается, побуждая пользователя ознакомиться с другими продуктами, оставить отзыв или повторить заказ в будущем.

Пример: Вы продаете курсы по трейдингу. После того, как новый ученик прошёл курс, он получает задание — оставить отзыв на сайте. В награду игрок получает скидку на продвинутый курс. Купив новый курс, пользователь получает в подарок мерч. Теперь клиенту доступен квест на создание UGC — опубликовать фото с мерчем и пост об игре для трейдеров, который наберет минимум 50 лайков. В локацию приходят новые пользователи и цикл повторяется. Вы не тратите время на контроль и запуск новых активностей, а также экономите усилия продажников. Пользователи покупают второй курс и приводят новых клиентов.

3. Участники платформы обмениваются аудиторией. Бизнес-локации объединяются в одну метавселенную. Пользователи путешествуют между локациями и взаимодействуют со множеством брендов.

Пример: предприниматели создают взаимосвязанные квесты. Владелец отеля спрячет пасхалку на сайте ресторана партнёра; ресторатор предложит пользователям пройти викторину от бренда одежды; магазин расскажет о награде за лучший комментарий к посту о каршеринге, а владелец каршеринга озадачил аудиторию ребусом на знакомство с услугами отеля. Также предприниматели могут объединяться для взаимопиара, совместно проводить мероприятия и конкурсы. Охваты растут, сообщества партнёров расширяются.

4. Игра приведёт клиентов на порог вашего заведения. На платформе можно создавать квесты с привязкой к геоточке. Пользователи получают дополнительный стимул посетить магазин, отель, ресторан или другой бизнес-объект, а мы предлагаем им дополнительные задания, выполнить которые можно только в роли посетителя.

Пример: Вы хотите привлечь больше посетителей в ваше кафе, повысить продажи шоколадных маффинов и латте с миндальное сиропом. Создаём квест, в котором надо найти 3D-маффин. В AR-режиме приложения Fairyland пользователи находят Мистера Маффина, который даёт им новые задания — выпить зелье силы (то самое латте) и опубликовать в соцсетях видео с поиском маффина в дополненной реальности. Тот, кто выполнит задание, может купить 3 шоколадных маффина по цене 2. Количество гостей и продажи растут, в сети вирусится UGC.

5. Игра может стать отдельным источником дохода. Платформу используют не только для геймификации маркетинга и бизнеса. С помощью no-code конструктора предприниматели создают полноценную мобильную AR-игру, зарабатывать на продаже билетов, рекламы и игровых артефактов.

Пример: Вы владеете парком развлечений и хотите добавить аттракцион, который привлечёт новых клиентов при минимальных затратах на обслуживание. Вы создаёте AR-игру, продаёте билеты, рекламу, игровые бустеры, сувениры. Узнав о новом развлечении, постоянные гости возвращаются, в ваш парк приходит всё больше подростков и молодых посетителей. Касса парка пополняется, конкуренты остаются позади.

Бизнес-локацию можно развивать двумя способами: через квесты на платформе или в формате собственной мобильной AR-игры. Создать локацию на платформе можно через подписку, а чтобы запустить игру в дополненной реальности под ключ понадобится приобрести лицензию. Пример игры, уже запущенной на базе платформы, мы описали в статье о первом AR-туре по Тбилиси и о формировании дохода игрового тура.

Партнёры, которые хотят развивать и продвигать бизнес через платформу, приобретают подписку и открывают следующие возможности:

На платформе есть три варианта подписок для бизнеса:

Также специалисты команды и фриланс-биржи дополнительно предоставляют услгуги по копирайтингу, дизайну, видеопродакшену, геймдизайну, разработке токеномики и юнит-экономики, по лидогенерации, продажам, таргетингу и маркетингу.

Если вы приобретаете лицензию на разработку AR-игры под ключ, всю работу берёт на себя команда FairyWorld. Мы разрабатываем геймдизайн, легенду, создаём 3D-объекты, видео, картинки и тексты для описания квестов, размещаем локацию в мобильном приложении, настраиваем геоточки, проводим тестирования и пиар-кампанию, выполняем модерацию и администрирование игры, контролируем KPI. Сегодня на лицензию действует скидка в 40% и рассрочка.

Приглашаем вас записаться на демонстрацию платформы и игры. Напишите СЕО проекта — мы будем рады рассказать о FairyWorld больше и предложить кастомизированное решение, которое поможет в развитии вашего бизнеса.