Если именно у вас просит денег за возврат то значит вы отказываетесь больше чем от 90% товара. Ну или проживаете на ДВ там в связи с расстояниями вполне возможна что у всех просит за возврат.
Скажу как работник пункта ВБ это изменение сделано против клиентов кто заказывает кучу вещей и ничего не берёт. Есть люди которые изначально не собираются покупать. Я точно не знаю условия при которых возврат будет взиматься но более менее адекватных клиентов он не затронет. То есть если вы хоть процентов 10 выкупаете от заказа вас это уже не касается. Просто есть люди кто заказывает по 50-100 и берут 1-2 это из-за них такое введение.
Полтишок может быть в том случае если вы просто забьете на заказ не придя на пункт в течении 15 дней. Тогда за хранение 50 рублей.