Telega.in удерживает деньги

Удивительно, но после более чем года работы, Telega.In проявляет себя с максимально непрофессиональной стороны.

За 5 дней до регистрации ИП я задала им вопрос смогу ли я выводить деньги на ИП вместо предыдущих выводов на СЗ. Мне ответили что надо сообщить ИНН и дату постановки на учет и статус будет изменен.

Спустя неделю мне ответили, что вывести деньги не могут, т.к. часть денег была заработана до даты регистрации ИП и, несмотря на то, что деньги находятся на их счете, вывести их я не могу.

Никакие объяснения, что лимит по СЗ исчерпан, и я снята с учета как СЗ не принимаются, мне рекомендуют вывести деньги через третье лицо:

В итоге вообще все деньги зависли в Telega.in и вывести их я не могу.

Посоветуйте, пожалуйста, что делать?