Кузьмина Неля

+4
с 2021
0 подписчиков
27 подписок

Хорошо если заказывают с предоплатой, а если заказывают с постоплатой и на пустую карту? Я тоже работник пвз и у меня практически все клиенты именно такие. Приходят за 20 товарами, примеряют его минимум час, потом отдают его на возврат и из этого количества дай бог один товар могут оплатить. Спрашивают какую сумму нужно оплатить, переводят на пустую карту деньги и оплачивают и уходят довольные, а я потом с их кучей товара в перепутанных пакетах разбираюсь в конце смены. Вот интересно как ВБ будет с таких клиентов удерживать за доставку возвращённого товара??? Карта то у них пустая! 🤣

1

Слушайте, а я думаю почему у нас на одного человека в пункт выдачи пришло 15 одинаковых ремней 🤣 Ах, вот оно что! Происки конкурентов значит! После получения клиентом далее 15 ремней все ушли на возврат на склад!

Мужчина, вы скорее всего попали во время привоза, когда водители привозят товар. Коробки ещё на тот момент были не приняты. Кстати, на приемку товара ВБ даёт максимум 2,5 часа. Далее если не будут коробки и товар не принят будет штраф на пункт выдачи.

Интересное кино конечно… Они начали удерживать 100 рублей с каждого возврата с покупателей у которых сумма выкупа меньше 10 тысяч рублей. С новичков так сказать. Лучше бы они удерживали эту сумму с покупателей у которых якобы выкупы большие и ВБ дал им привелегию заказывать товар с постоплатой. Эти клиенты пользуются уже внаглую лояльностью ВБ к ним и начинают горами по 20-30 шт заказывают без оплаты, а потом в ПВЗ отказываются от вещей, даже порой не примерив их!!! Представляете сколько это времени и сил затрачивается на приемку и возврат их товара! Заказывают ещё на пустые карты без денежных средств и потом в пункте начинают с карты перекидывать деньги, при этом создают очередь и недовольства других покупателей, что их долго обслуживают. За долгое обслуживание клиента ставят низкие оценки пункту и тем самым снижают рейтинг пвз и соответственно снижаются выплаты пункту от ВБ. Это я все рассказываю как работник пункта выдачи.

2