Продавец указан сам Вайлдберриз в карте товара, который я покупала (не иное ООО или ИП), им писала - они ответили , что неустойку и компенсацию платить отказываются. На местном территориальной сайте Роспотребназдозра в электронной форме по упрощенной системе можно подать жалобу на рассмотрение, а через суд думаю более затяжной процесс - это уже после рассмотрения заявление Роспотребнадзором, возможно направлю
Для клиентов не работает тоже, разве что на прием заказов, которые потом не отражаются в личном кабинете после оформления. 15.03.22 - уже вторые сутки не работает приложение, оплаченные и поступившие в пункт выдачи заказы клиентам не выдают