Галина Кочунова
И мой заказик № 546605652 проверьте, пожалуйста. 18-го должны были доставить - ни ответа ни привета до сих пор. У меня конечно не такая глобальная покупка и сумма мизерная, но просто бесит, что мой заказ так и висит с датой доставки 18 марта. В чате не отвечают, в саппорт не напишешь, потому что у вас там правило дебильное, пока заказ не получен, я ничего написать не могу. Деньги то вы вовремя списали, а свою часть договора не выполнили. Если из-за акции у вас такая большая нагрузка на доставку, зачем предлагаете временные слоты? Так и пишите - доставлять будем 2 недели, готовы ждать - заказывайте.
Ой, прошу прощения, речь не про Сбермаркет. А про Сбермегамаркет. Сбермаркет - всегда все отлично, а вот Сбермегамаркет уже не первый раз косячат с заказами
Сбермаркет уже третьи сутки не везет заказ, который должны были доставить 18 марта. А вы говорите 20 минут ))) Им бы научится просто хотя бы день в день доставлять. С утра 18-го пришла смс "не доставим, простите, свяжемся с вами в течение 48 часов, чтобы договориться о новых сроках" уже прошло более 72 часов - ни ответа, ни привета. В чате игнор моих вопросов. В поддержку по заказу написать невозможно, потому что правило такое, что если ты не получил заказ, в поддержку на сайте по своему заказу ты написать не можешь.
В личном кабинете можно скорректировать