От глэмпинга к загородному отел
Мое имя – Ильшат Газизов.
Я рад приветствовать постоянных подписчиков и гостей «Леснои Поляны», а также всех, кто случаино заглянул на мой блог! В непростои год, когда пандемия COVID-19 начала свое шествие по планете, я с единомышленниками основал под Казанью глэмпинг «BestGlamp | Лесная Поляна».
В предыдущих статьях я рассказывал, с какими трудностями нам пришлось столкнуться, о наших ошибках и путях их исправления. Но, жизнь не стоит на месте, мы много учимся у лучших, советуемся и участвуем в форумах глэмперьеров. Наш проект глэмпинга для семейного и туристического отдыха в лесу, у воды, постепенно видоизменялся и совершенствовался. Сегодня я хочу рассказать о достигнутых успехах, новом этапе развития нашей «Леснои Поляны».
Новый формат отдыха в глэмпинге в Республике Татарстан
В отличие от сурового отдыха в простых палатках или неотапливаемых щитовых домиках, глэмпинг премиум-класса – это непростой бизнес. Полный комплекс услуг «все включено» должен обеспечивать отдыхающим современный комфорт. Добиться подобного результата в условиях дикой природы сложно. Нужен тщательно разработанный план развития, ответственные и опытные исполнители.
По мере развития, мы поняли, что перерастаем формат обычного глэмпинга. Было решено поднимать статус до загородного отеля 4 звезды. В первую очередь, мы занялись поиском Управляющей Компании с кристально честной репутацией, так как туристическая база разрослась до полноценного SPA-курорта. Потребовался квалифицированныи персонал, опытные менеджеры и бухгалтеры. Нам удалость решить этот вопрос положительно.
Нанятая УК успешно включилась в работу комплекса, взяв на себя основные обязанности:
- ненавязчивый, вежливый сервис с индивидуальным подходом к каждому гостю;
обучение тонкостям работы в загородном отеле новых сотрудников, поиск специалистов, необходимых для работы отеля;
заключение договоров на снабжение питьевой водой и энергоресурсами;
доставка свежих, безопасных продуктов по заранее установленному списку;
- обеспечение домиков всем необходимым: свежее белье и полотенца, средства гигиены, оборудование, мебель;
тщательный контроль за состоянием обстановки, оснащением домов, своевременный ремонт и замена вышедших из строя механизмов, электроники;
- уборка и облагораживание территории, обеспечение безопасности и развлечений для отдыхающих;
решение финансовых вопросов.
Благодаря профессионализму сотрудников и руководства, уровень сервиса значительно вырос. Нас порадовали положительные отзывы клиентов, которые оценили все прелести обновленного глэмпинга. Новыи загородный клуб получил название «Утрау», и ждет любителе экотуризма, семьи с детьми и группы по интересам 365 днеи в году.
В чем различия между простым глэмпингом и отелем 4 звезды
Наш клуб – это новая ступень развития отдыха на природе, сохранившая некоторые черты глэмпинга. Так, к услугам гостей уникальные А-образные и куполообразные дома в лесу, удачно вписанные в экосистему. При этом уровень сервиса и комфорта, перечень предоставляемых дополнительных услуг не уступают самым знаменитым отелям мира. Вот ряд отличий от стандартного глэмпинга:
принимаем гостей не только летом, но и зимой. Утепленные, отапливаемые дома и общие строения комплекса обеспечивают приятный микроклимат в самые сильные морозы;
вместо дешевых раскладушек – удобные кровати с ортопедическими матрасами;
- в домах есть интернет, спутниковое TV и устойчивая мобильная связь;
все дома оборудованы собственными душевыми и санузлами;
- ежедневно работает собственный ресторан на воде на 120 посадочных мест. Через панорамные окна открывается шикарныи вид на берега Волги, проплывающие мимо яхты. На летней террасе хорошо встречать закаты и рассветы с любимым человеком, наслаждаясь превосходной кухней. Разнообразное меню удовлетворит самого придирчивого гурмана;
20 отдельных бунгало и коттеджей способны единовременно принять более ста гостей;
- СПА-зона обеспечивает разнообразный, приятный и полезный отдых, в дополнение к традиционному купанию в Волге и активному туризму;
Можно выбрать любой формат проживания – от скромного двухместного домика до шикарного зеркального дома на высоте 6 метров над землеи с интеллектуальной системой управления и панорамным обзором.
У нас любят останавливаться солидные клиенты, которым требуется расслабиться, отвлечься от проблем. Дома бронируют семьи с детьми и молодежные компании, пожилые пары. Прекрасный уголок природы оздоравливает, щедро делится положительной энергетикой, наполняет силами для новых свершений.
Комфортабельный отдых на природе
Для гостей нашего клуба предусмотрена обширная программа развлечений и масса возможностей для спокойного, медитативного и полезного отдыха.
Любителей водных и косметических процедур приглашаем посетить наш банный СПА-комплекс. К вашим услугам массаж и пилинг, обертывания. Финская, соляная сауны и японская баня фурако, омолаживающий фито-чан с отварами целебных трав. Уличный бассейн с подогревом и подсветкой подарит ни с чем не сравнимое удовольствие даже в прохладные дни.
Для молодых, активных людей предлагаем катание на гидроциклах и багги, сап-/вейкбордах, гонки на квадроциклах. Отдыхающим в возрасте и любителям более спокоиного времяпровождения мы устраиваем катание на яхте, развивающие и оздоравливающие занятия йогой, купание в бассейне с сопутствующими банными процедурами.
Наш клуб обеспечивает проведение корпоративных мероприятий по индивидуально разработанной программе. Учитываются пожелания заказчиков, специфика деятельности организации или компании, возраст и количество участников. Есть уличный шатер на 50-200 человек для проведения незабываемых банкетов на природе. Также можно заказать корпоративную регату или подняться в воздух на аэростате.
Читая сегодня отзывы клиентов, мы понимаем: внедренные идеи значительно улучшили уровень сервиса в нашем клубе. Наши труды не пропали даром. Мы открыли новые, невероятные возможности для отдыха на природе. Гости охотно пользуются СПА и развлекательными услугами, дышат чистейшим лесным воздухом и пробуют изысканные блюда от нашего бренд-шефа.
Так что, добро пожаловать в загородный клуб «Утрау»! Мы находимся на берегу Волги, всего в четверти часа езды от Казани.