Ну проанализировать профиль не помешает конечно.
Если продаж 10, а отзывов 35 явно тут что то не так

А что бы честному образованному поставили отзыв
-Сфоткать чистый товар/поглаженный/ хорошо упаковать
-Быть на связи, идти на встречу
-Быть приятным собеседником, чтобы заработать себе этот отзыв
-Если вас морочат вопросами 10 минут, можно самому сказать "с вас мол отзыв за такую презентацию" , но обычно люди видят по лицу что они вас достали и сами говорят что я вам поставлю хДД

Можно предварительно почитать про качественный "Сервис" если нет понимания что хорошо, а что плохо.