Я тоже в такой ситуации. Товар вернула, с деньгами морочат голову «ждите», это не мы, мы только посредник, ждите от продавца…..Надо было посмотреть отзывы до покупки, все пишут одно и то, как их кидает эта контора….
Эту контору Сбермегамаркет надо обходить стороной. Они берут деньги, продают товар, не соответсвующий описанию, а потом начинают валять дурака - мы не мы, мы посредник, пишите нам обращения, посылайте товар продавцу за свой счёт и ждите от него денег. Связываются с продавцами-мошенниками, которые ничего не возвращать не собираются
СберМегаМаркет, да весь интернет забит жалобами, что вы деньги не возвращаете никому. Мне в том числе. И предлагаете ждать неизвестно чего, нарушая закон о защите потребителей, где вы в 10 дневный срок должны вернуть покупателю деньги