Частично не был доставлен заказ из «Золотого яблока»
Перед Новым годом 26.12.2021 я сделала заказ M-006985183 в магазине «Золотое яблоко»
В заказе было 2 позиции: Очиститель для кистей и пудра manly pro которую мне не доложили. Распаковка была 03.01.2022 в пункте OZON прямо под камерой этого самого пункта. Я открыла коробку, там был один очиститель для кистей. Без пудры!
На мои звонки и сообщения кормят «завтраками» 10 дней уже прошло. Ни пудры ни денег! Я очень расстроена, так как являюсь постоянным клиентом этого магазина.
также создана заявка на возврат ВЗ-003585 4.01.2022 в 9:57 в приложении, там написано срок рассмотрения 5 дней, уже 10 прошло!
Дополнение: вчера пришёл ответ, что ещё нужно ждать возврата до 10 дней! Вы издеваетесь? 20 дней не решаете проблему! Ни в одном магазине нет такого беспорядка. Али работает по всему миру и моментально возвращает деньги 💴 Моментально решает проблемы!