Кейс отдел продаж под ключ. Как собрать отдел продаж для онлайн школы под холодный трафик
Как мы в Pushkarev Consulting за 1 месяц построили отдел продаж для первого холодного запуска онлайн школы
Клиент: AM University
Главный по проекту: Пушкарев Никита — руководитель консалтинговой команды Pushkarev Consultng.
О компании
Основатель школы, Алексей Музафаров и Ричард Бутримович — рекламные специалисты, основатели рекламного агентства Atlant Media
AM University — стартап по обучению интернет профессиям
О проекте
По рекомендации общих знакомых ко мне обратилась Алексей Музафаров с просьбой создания отдела продаж для школы.
KPI и цели проекта
Создание системного отдела продаж, который на регулярной основе генерирует нужное количество выручки в бизнес.
Результат
Собрали команду продаж под первый запуск
Стратегия работы
Аудит
Перед началом работы мы всегда проводим аудит для того, чтобы найти возможные ошибки и точки роста.Обязательно оцениваем три направления:
Бизнес — продукт, компания и маржинальность
Маркетинг — позиционирование, ценообразование и продвижение
Система продаж — о ней подробнее…
Для оценки системы продаж мы разобрали следующие моменты:
- Воронка продаж
- Скрипты продаж и шаблоны сообщений на каждом этапе воронки
- Система найма менеджеров
- Система ввода менеджера в должность
- Система мотивации менеджеров
- Автоматизация продаж
- Регламенты и инструкции
- Система контроля качества и планерок
- Отчетность
- Планы продаж и KPI
Итоги аудита:
Ничего нет...
Формирование стратегии работы
Была сформирована поэтапная стратегия работы, создание удаленного отдела продаж с нуля и условия сотрудничества.
Создание и внедрение инструментов
Вся работа заняла примерно 2 месяца.