Одиночество на работе становится все более распространенной проблемой. Даже те, кто общается с клиентами, могут чувствовать себя изолированными, если их общение не является значимым и позитивным, то есть не подразумевает постоянного долгосрочного контакта, связи, взаимовыручки и регулярного решения общих проблем. Особенно это относится к онлайн-работникам, которые могут даже не знать имен своих коллег. Такой тип работы становится все распространенней. Например, в онлайн-торговле сотрудники работают на складах и, возможно, даже не знают о существовании своих коллег, их количестве и задачах.