Несмотря на первоначальные сомнения, заняв свою высокую должность, Григорий – скромный, трудолюбивый и благочестивый человек – доказал, что он идеально подходит для этой роли. Его удивительная скромность напоминала о таких выдающихся лидерах, как Франциск Ассизский, Махатма Ганди и Мать Тереза. Безусловно, он ожидал уважения к своему понтифику, но в то же время утверждал, что, исполняя обязанности папы, он остается всего лишь «слугой слуг Господних». Своей главной целью Григорий считал служение епископам и священникам, их обучение и руководство через такие труды, как его «Правило пастырское» или «Моралии на Книгу Иова», где он в 35 томах объясняет содержание ветхозаветного текста.