Наши ожидания часто определяют то, как мы реагируем на ситуации. Они формируются, опираясь на разные аспекты: разговоры с самим собой, воспитание, опыт, предубеждения, окружение, образ жизни и т. д. — и влияют на отношения, работу и наши результаты.