Как устроен женский фитнес клуб? От продаж и маркетинга до персональных тренировок и релакс зоны

На днях провели встречу с талантливым предпринимателем и владельцем женского клуба «Royal Woman Club» в Иваново. Оксана поделилась с нами как устроены продажи, маркетинг, персональные тренировки и зона СПА.

С помощью умных тренажеров, индивидуальной работы инструкторов и душевной атмосферы клуба Оксана и её команда создаёт красивую фигуру женщинам, помогают снять усталость, зарядиться хорошим настроением! С наименьшими затратами, силами и времени.

Клуб находится в центре города Иваново. Город Иваново имеет население 400 тысяч душ. В клубе 2 этажа, на первом этаже фитнес зал, на втором этаже релакс зона и персональные тренировки с растяжкой и суставной гимнастикой.

Клуб отличается индивидуальностью и имеют направление Велнесс (wellness— «хорошее здоровье» или «благополучие») — концепция в альтернативной медицине об избавлении от болезней и улучшении самочувствия). В течение рабочего дня могут посетить 80 человек, в зоне СПА 60 человек.

Команда: администратор, фитнес менеджеры, фитнес тренеры, управляющий клубом. Отдел маркетинга работает в удалённом режиме. Маркетолог из Новосибирска, SMM менеджер из Казани.

Фитнес менеджеры женского клуба продают уже тёплым и горячим. Процесс холодных продаж (работа с холодной базой) устроен с помощью голосовых технологий компании SeeMantic. SeeMantic - это легкая система эффективных продаж, система роста выручки, простота технологий. Робот говорит человеческим языком.

Владельца женского клуба Оксану зацепил сложный алгоритм, который решает процесс общения (квалификации) с потенциальным клиентом и аналитика CRM системы, которая идёт в комплекте с голосовыми технологиями (подробнее я писала об этом в этой статье).

Послушайте примеры звонков сами:

1. Клиент занят, но готов созвониться в другое время

2. Клиент отказался от встречи, выслали ему сертификат

Женский клуб Оксаны на рынке более 8 лет и пришло время внедрить современные технологии, от которых отдел продаж говорит своему руководителю большое спасибо. Сравнить в цифрах что было до и что имеем сейчас пока сложно — этим мы займёмся осенью.

Если у вас проснулся интерес к голосовым технологиям, то подписывайтесь на наш Телеграм канал, как минимум узнать про цифры фитнес центра. А если у вас проснулся интерес к ЗОЖ и вы живёте в Иваново, то добро пожаловать в женский клуб Оксаны!