Альфа Банк вводит в заблуждение
Повелся я на рекламу и оставил заявку на кредитную карту Билайн 365 дней без процентов с лимитом 300 тыс руб
Банк предварительно одобрил карту, была назначена встреча. Вот только когда мне начали вручать карту я увидел, что одобренный лимит всего 60 тыс и мне такая карта не нужна. Курьер просит не отказываться от карты, что это негативно повлияет на кредитную историю
В итоге я получаю мое потраченное время и ненужную мне карту
Вопрос - почему банк себя ведет нас как с слепыми котятами? Почему сразу нельзя было указать одобренный лимит, и как то сообщить, что одобрили не всю сумму, я бы мог сразу отказаться от продукта и не тратить время.
Теперь я имею доп нагрузку в кредитной истории и в другом банке будет тяжелее взять нужную сумму, и даже если сейчас закрою карту, счет закроется не сразу это раз, и кредитная история обновится не раньше чем через месяц
Считаю что банк такими действиями нарушает закон о защите прав потребителя, не предоставляет ПОЛНУЮ информацию о продукте перед его реализацией клиенту. Клиент еще до доставки продукта должен знать его параметры, а не в момент вручения, когда курьер уже приехал