Уважаемые представители компании Озон, такое отношение к клиентам просто отвратительно! Заблокировали аккаунт, который был создан с нуля и на котором не было никакой активности. Поддержка помочь не может, ссылается сначала на пункт 1.1.8, а затем на пункт 2.9 который физически не существует в Условиях пользования, ссылку на которые они присылают. Более того, на аккаунте был активирован подарочный сертификат, а теперь просто нет возможности им воспользоваться. То есть деньги компания получила, и на этом адекватное отношение к клиентам заканчивается? Просьба разобраться в данной ситуации.
Уважаемые представители компании Озон, такое отношение к клиентам просто отвратительно! Заблокировали аккаунт, который был создан с нуля и на котором не было никакой активности. Поддержка помочь не может, ссылается сначала на пункт 1.1.8, а затем на пункт 2.9 который физически не существует в Условиях пользования, ссылку на которые они присылают. Более того, на аккаунте был активирован подарочный сертификат, а теперь просто нет возможности им воспользоваться. То есть деньги компания получила, и на этом адекватное отношение к клиентам заканчивается? Просьба разобраться в данной ситуации.