Отзыв на RUVDS — Обходите стороной, берегите нервы. #ruvds
Хочу уберечь всех, кто решит стать их клиентом. Поэтому пишу этот отзыв тут. Вижу что у них очень хорошо развит блог тут и на хабре. Но видимо они решили оставить в штате только маркетологов.
Пользуюсь услугами RUVDS с 2017 года, подключил порядка 10 серверов различных компаний. Бывали моменты когда шли технические работы или проблемы с серверами.
Но за последние полгода мне 4 раза повредили сервер, причем он был недоступен по 3-5 дней, что сильно ухудшает позиции сайта клиента в поиске, ведет к прямой потере выручки клиента.
Мало того что он был недоступен эти дни, так еще и после их работ полностью повреждается база данных и файловая система.
У меня есть все бэкапы, но восстановление занимает время.
Часть коммуникаций была по телефону поэтому прикрепляю только те ситуации где использовалась почта:
06.01.2024
22.06.2024
30.08.2024 и по настоящее время
Они решили провести работы на 3 дня! 3 дня сайта просто нет в поиске и в итоге они опять повреждают файловую систему! Я пользуюсь их функцией бэкапа и плачу за нее. Посмотрим как они ее сейчас восстановят. Но ощущение что восстанавливать прийдется базу из моих бэкапов у другого хостера.
Они никак не берут на себя ответственность за потери Вашего бизнеса, публично отказываются нести такие риски у себя на сайте, но зато заявляют:
Выбирайте другого хостинг провайдера. Избегайте конкретно этого стороной