Тинькофф создайте задачу на Портале support.nspk.ru для получения разъяснений от АО "НСПК" 🤬
Это вам НСПК рекомендует, а не я. Вы просили обратится в поддержку СБПэй - так вот они ответили - вы сами туда должны обращаться. Вот их официальный ответ.
Для тех кто не в курсе поясню. Тинькофф не умеет отвязывать счета от СБПэй в отличии от других банков и даже привязки не видит. Вот история из трех томов.
Клиент обратился в Тинькофф Банк с требованием отвязать от счета СБПэй. Банк несколько дней думал, потом придумал послать клиента в поддержку СБПэй. Банк говорит со стороны банка ничего сделать нельзя. Контакты поддержки СБПэй банк не дал, все еще уточняет информацию. Клиент сам нашел в это время контакты СБПэй и обратился в СБПэй - там говорят обр…
И это проблема исключительно Тинькофф. В других банках через приложения отображаются все привязки и возможность их отвязать.
Тинькофф вы просили в поддержку СБПэй обратиться. Их ответ - обращайтесь к ним сами теперь. Они вас научат. Вы сами до этого догадаться не могли?